京东自营保价怎么操作呢？

Question

如题所述

Answer 1

参加不成功，联系京东在线客服，我之前碰到这种情况，把订单号告诉她，并把现在的价格反馈给她，她会帮你人工申请保价。

1、可以直接跟商家沟通，由商家找快递员处理，只要你没有收到货，正常商家不会让你确认收货的。

如果确认丢件的可以申请退款或让商家重新发货，也可以申请赔偿。

2、如果联系商家客服无果，货物到了你拒签就可以了。

但是注意京东一年可以允许你拒签两次，拒签次数多了就不再支持货到付款了。

3、可以用微信关注京东，里面就有客服，跟京东客服沟通处理。

先款后货订单，订单中商品出现降价行为：

则商品在未出库时按照新价格结算，多出的钱款以积分的形式（1元=10个积分）在订单完成后返还到您的账户中。 货到付款订单，订单中商品出现降价行为： 在货物出库之前您可进入我的京东-价格保护页面自主申请。

 如商品已出库需您在收到货物的当场致电客服确认价保事宜，以客户订单价格和收到商品时商城价格，两者中最低价格结算（配送人员离开后将不享受价保）。 上门自提订单，订单中商品出现降价行为： 在货物出库之前您可进入我的京东-价格保护页面自主申请。

 如商品已出库请您在提货时向自提工作人员提出价保申请，当场为您核实处理，否则货物提走后将不再享受价保。 如您提交订单后商品出现涨价行为（包括优惠期结束），商品价格还是按照您下单时的价格结算，无论您是否汇款 ，不需要与客服确认。

 套装商品、特价商品、抢购商品、分期付款商品不享受价格保护。