化妆品投诉可向市场监管部门或消费者协会进行投诉。
化妆品投诉的具体部门取决于投诉的具体内容和性质。一般来说，如果消费者对化妆品的质量、安全、效果等方面存在问题，可以向市场监管部门进行投诉。市场监管部门通常负责监管化妆品的生产、流通和使用环节，确保化妆品符合相关的法规和标准。如果消费者遇到服务纠纷或权益受损，也可以向消费者协会投诉，消费者协会可以提供咨询、调解和投诉处理等服务。
投诉化妆品时，消费者需要准备相关的证据，如购买凭证、产品实物照片、使用过程中的问题记录等。这些证据可以帮助投诉部门更好地了解问题，进行调查和处理。如果消费者对投诉处理结果不满意，还可以通过法律途径进行维权，寻求更加全面和公正的解决方案。
当面临化妆品问题时，消费者应积极维权，寻求合适的部门和途径进行投诉。相关部门的职责就是保护消费者权益，确保市场公平竞争，为消费者提供一个安全、健康的消费环境。在投诉过程中，消费者应了解自己的权益，明确投诉目的，提供充分的证据，以便更有效地解决问题。