秀兰物业不能帮业主解决问题,一味推脱,让业主很没安全感,找谁说理?

搬来秀兰物业管辖小区至今已有半年,至今为止找物业解决的事,没一件办好,找物业解决小房用电问题,起初物业回答自己解决,他们不管,都是业主自己拉线,等我想拉线通知物业时他们又说不能跑明线,可是所以通电的小房都是明线,他们又说我们家距离太远,我想用小房旁边路灯的公共用电也自己安电表,他们又说公共用电不能用,我想找通电业主的信息我自己去协商,他们说都是原来的村民,没有登记,找领导总是不在,电话没有,再去找就是那句话“不能跑明线”我真是傻了,想投诉都找不着门,真是无助。想找端口移网线,电信说没端口了,物业不让装设备了,找物业他们又说从来没说过这话,最后是电信想办法从别的小区给拉的线,孰是孰非,一目了然,这真是让人有气都不知道找谁撒,2000年的小区,那会就几个车位,不用租,车都停不满,过去12年了,现在回来晚点就得满世界找车位,就从这点就能看出现在发展有多快,可是物业的所有供给设备都还停留在2000年,一点都没升级,服务更差,问问题爱答不理,有问题从来不会主动通知业主,最近几天总是无缘无故就没水了,有一天是整天没水,我看前楼还有人拿刚洗的衣服出来晒,我当然蒙了还以为自己欠了水费了???可是不应该欠呀,打电话问才知道说我们楼水管坏了,你提前通知一声,让我们做好停水的准备,,就这,物业费却要涨一倍,真是投诉无门啊,是我事太多吗?
电电费水费都是到月初自己去物业交,任何合同我都没有,没业委会,只有123号楼是小房,其他的都是地下室,通电的都是从自家拉过去的明线,也有拉了根主线,分好多分支到各个小房按电表的,反正哪一种物业都说不行,问想通电到底怎样才行,他们就说不知道,那个车位我不争,老小区,我理解,我只是说物业该升级能升级的,一句两句也说不清楚,反正他们真是拿我们的钱,气我们没商量,还不给办事,那天我去交水电费,看到警察去了,说有业主反映说楼里停水,找物业,物业却让业主报警???业主真的报警了,物业又不承认,还有我前阵子交暖气费发生的事也是让我火冒三丈,哎呀不说了,也许真是我事忒多了,看了各位的回复,我决定自己反思一下,投诉是没希望,太复杂;电池以后还是自己拎上楼充电,不找他们通电了,其他的能自己解决的决不再找物业,呵呵,谢谢大家的回复,看了大家的回复,我平静了许多,发泄了一下,大家开导一下,我就通了,谢谢,谢谢

对物业公司不满,问题解决不了,有业委会的小区可以去业委会申诉,让他们帮你和物业公司协调你的问题,小区里的事并不是物业都有权管,就像你说的电信安装新端口设备,不是物业想增加就能增加的,这种事也是要和业委会商量的,因为增加设备肯定要花钱,这钱物业自己是不会出的,要动用业主当初的维修资金的,这种事物业做不了主,增加停车位也是如此,有些事还要通告全体业主,超过半数同意才能实施,所以一个小区里有业委会那物业就好办事,否则孤掌难鸣,物业自己没钱贴,维修资金不能用,也没办法。
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第1个回答  2012-12-04
1:小房是哪个房子? 是开发商赠送的储藏室还是什么? 是共性问题还是你个人的个别问题?
问清楚当时答应现在又不允许走线的原因 估计物业有什么顾忌。
2:网线的事情那个可不好说与物业有没有关系 不但物业要求不可以拉飞线 有些正规的电信公司也不允许拉飞线的

3:至于说停水没有告知的问题 这个就是物业公司的工作做得不够好了 没有尽到告知义务!

4:停车位很正常 以前车辆少 现在车子卖的便宜 大家都买车 没有位置很正常 你总不能指望物业公司花钱在买土地拓建停车场 收取低廉的停车费吧 (目前国内的小区停车场收取业主的停车费都比较低 往往低于城市商业停车场的收费的)我们小区当时只有约150个车位 小区业主实际购买量在300 量 你说怎么停车!!

5:物业费的收取需要物价局审批的收费文件 看看物业公司有没有这个东西 没有就去物价局投诉对方乱收费 物价部门会对这种情况进行处罚的

6:如果你要投诉物业公司 那么你就拿上你与物业公司签署的【物业服务协议】到当地的房地产管理局物业管理处去投诉 这个部门就是物业公司的行业主管部门。
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别生气 物业与业主各自为了自己的利益考虑 难免出现纠纷与矛盾 相互多了解与沟通就好些
O(∩_∩)O~
第2个回答  2012-12-04
不满意 不交物业费 谁来协调就跟谁反馈 但是供暖什么的还是要交 另外还是不能跑明线 有隐患 有线槽的话可以
第3个回答  2012-12-04
不服务不作为,业主大会可以炒掉它,拿人钱财余人消灾,组建业主委员会召开业主大会视为最好的路径,拿起你手中的武器享受你的权利吧。
第4个回答  2012-12-04
找社区管理委员会,或街道办,联合多家业主,集体以书面的形式,要求成立业主委员会。在就是找开发商,让开发商出面协调。或对开发商要求解雇物业,或对物业进行更换要求。
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