从一个医生的日常到一家医院的探索，从医学敦育的变化到医学历史的思考…在复旦大学附属中山医院近日举办的2018上海医学人文历史与医院发展高峰论坛上，多位专家从四重维度对医学人文展开探讨，而他们的指向始终如一，医学是人学，是对生命的极度尊重与真挚关爱。
医生的自省
良心是底线，爱心是无限’
作为一个医务工作者，我对于医学人文的理解是.良心十爱心。论坛上，浙江大学医学院附属第二医院院长王建安说，良心是底线，爱心是无限。良心是什么？在王建安看来，良心就是时刻提醒自己不要去做伤害患者的事情，哪怕只是很小的事，比如，作为医生，我们不应在公共场合讨论病人的病情。我常在电梯里听到有医生炫耀咋天开刀切了一个多大的肿块，…千万不要这样做！尊重病人是最重要的。
上世纪90年代，王建安到香港进修，发现香港医生特别注意在查房时戴领带，我那时刚去，不太习惯，查房时，老师就总看着我，他说，你还是回寝室拿条领带戴上吧。起初我不理解，后来才知道，他们认为这体现了医生对患者的尊重，这也是医生的一种自我约束一一戴上领带，就是提醒自己，你是医生，你所做的一切要对病人负责。
王建安认为，日常细节可以检验医生的良心与爱心。他用教学查房举例，以前查房，医生往往直按在病床边分析死亡率多少，卒中率多少，没有考虑病人的感受一一如果病人心理脆弱，是否可以承受？这些看似小事，却关乎就医体验，需耍医生留心。此外，把听简暖一暖，把耦合剂热一热，给座椅装个垫子，给家属一条毯子…正是这些点点滴滴，让病家眼中的医院不再冰冷与可怕。
王建安难忘有一年参观台湾一家医院的经历。一位院长说:我带你去一个地方看看。看什么？他问。看生死。院长回答。王建安被带到那家医院的太平间`整洁，干净，有轻音乐。感觉很好！王建安感到震撼，为什么我们不能这么做？很多病，我们目前的确治不好。我们不可能治好所有病人，但是我们可以用真心来送病人最后一程，病人的家属也能理解，能看到我们的认真。而这也是缓解医患关系很重要的方面。
医院的实践
温暖，温情，温度。
如果说，医生的人文关怀是小处着眼，那么医院的人文关怀则是层层递进。为员工提供温暖，让病人感受温情，向社会传递温度，这是我们的探索实践。复旦大学附属中山医院党委书记汪昕说。
让医院成为一个温暖的家，只有当员工都能感受温暖，他们才能把温暖传递给病人。汪昕认为，医院高速发展，医务人员承爱越来越大的压力，他们的心理问题谁来关怀？他们的后顾之忧谁来解决？为此，中山医院从2009年开始建立巴林特小组，为医护乃至管理人员舒缓心理压力，逐步得到全院职工的认可。我们还开设朗读室，建立一份声音档案，希望在有限空间让员工感受更多温暖。汪昕说.更重要的是从他们的困难着手，让他们切实感受到医院的关心。比如，针对医院双职工孩子寒署假入托的问题，我们开设寒暑托班，请老师代教，让职工们能安心工作。这一举措，我们坚持了30年。
在温暖员工的基础上，中山医院打造温馨服务品牌一一核心是让病人感受温情。汪听介绍说，中山医院有东院区和西院区，急诊在东边，门诊在西边，过道有大量人流，右些病人在走廊摔倒，突发心梗，为了让门诊和急诊之间沟逼无死角，他们在两个院区之间的走廊建立无缝连接的抢救时站，为不少病人赢得定贵的抢救时间。日时，作为国家队，中山医院也注意向社会传递温度。