拼多多退货包运费规则

如题所述

拼多多冰箱退运费一般赔付在75%~90%,比如你退个快递8块,有可能给补偿7块。拼多多退货包运费是平台出运费,顾客在售后有效期完结前完成退货的,经平台核实后,平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费,退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后,对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单的,平台都会赠送相应的退货包运费服务。退货包运费的运费计算是以订单收货地,店铺退货地址所在地等因素自动计算得出,在您同意退货并发送退货地址后,系统会计算出退货运费补贴金额的。并显示在订单详情等页面,您和消费者都可以看到,退货运费的补贴是补贴给消费者的,补贴的费用会发到消费者的支付账户中,在商家同意退款的24小时之内到账。
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第1个回答  2022-10-09

若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

七天无理由退换货是指消费者在拼多多购物后,在签收货物后7天内,如因主观原因要求退换货,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外),并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售。

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务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系,说明退换货原因。

1、若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。

2、若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。

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