移动宽带绑定的手机还有余额，为什么宽带不能用？

Question

如题所述

Answer 1

可能是你手机的余额吧，这个不能作为宽带余额用的。两者之间要分清，实在不行你可以打电话问问运营商，看看你们当时签的协议有没有什么规定。

Answer 2

这就是运营商的套路，有些余额是专用余额，只能冲抵固定费用

Answer 3

得看看是欠费停机还是宽带网络有问题了，最好打客服电话咨询下，然后再找维修的人员本回答被网友采纳

Answer 4

如果宽带出现故障，建议从以下方式操作：
1、重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
2、判断光猫指示灯状态；
3、去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器。
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

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Answer 5

问问移动公司，是不是你的线路或路由除了问题，让人家帮你测试一下。