联通机顶盒为什么擦好电源后两个指示灯都不亮

如题所述

故障可能原因:1.机顶盒电源适配器不良; 2.机顶盒硬件故障;

排除故障的方法:更换电源适配器再次上电测试,故障排除,则判定为电源适配器不良;若故障仍未排除,则判定为机顶盒故障。
如还是无法使用可联系10010上报故障
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第1个回答  2019-02-04
排除故障的方法:更换电源适配器再次上电测试,故障排除,则判定为电源适配器不良;若故障仍未排除,则判定为机顶盒故障。
第2个回答  2019-02-04
守先排出故障,然后查电源通不,若故障未除可判定机顶盒出故障,
第3个回答  2019-02-05
发布时间:2015-07-17 作者:本站编辑
故障现象:机顶盒开机后,指示灯不亮

故障原因及解决方法:

原因一:电源插座无电

解决方法:【检查电源插座是否有电,如果没有电,检查插座开关是否打开】

原因二:电源线没有连接好

解决方法:【检查机顶盒上电源线是否插好、机顶盒电源插头与电源插座之间是否正常连接】

原因三:机顶盒开关未打开

解决方法:【检查机顶盒上开关是否处于“开启”状态】

故障申告方式:

如果故障无法解决,您可以通过:在线报障(点击此处)自助申告。
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