一、网络问题
1、室外问题，机房故障，或用户离机房距离过远，线路耗损和干扰大。
2、室内网络线路接触不良，大部是插头松动，个别的是断离，将所有的连接插紧。
3、网络硬件质量有问题，如，双胶线、水晶头、分离器、猫、路由器、网卡。猫路由器、和网卡质量优为重要。更换有问题的硬件。
4、注意猫、路由器的散热和供电。重启或拔下猫、路由器的电源，或换猫、路由器。
5、局域网内用户使用高峰断流，有的用户使用BT下载，或中毒，争抢信号资源。躲开使用高锋，查杀病毒。
二、电脑问题
1、断电后打开机箱，拆下网卡（独立网卡），用橡皮擦亮金手指，清理网卡插槽，完毕把网卡插回，要插紧插牢，进硬件设备管理器，更换网卡驱动，再试。
2、集成网卡如果工作出了不稳定，可换一块独立网卡，更新网卡驱动。网卡损坏，更换一个网卡。
3、建立新的网络连接。
4、重新设置TCP/IP协议。给本地连接设置 个固定地址。