为什么把我从联通四星级客户调整为三星级客户？

Question

如题所述

Answer 1

可能原因：

1、按照联通公司新的客户分级体系，通过您的历史消费金额和入网时间计算并评定您的星级，所有评级次月生效，有效期一年。

2、会员星级期限到期后，联通公司将重新根据您的历史消费金额和入网时间进行评定星级，并以最新评定的星级结果进行调整星级级别。

星级客户执行的是联通新的移动业务公众客户分级服务，原VIP用户（钻卡、金卡、银卡）在有效期内，保留原有VIP名称，并按照原来的服务标准执行，原VIP用户评定有效期结束后，将按照新的标准评定星级并提供服务。新的移动业务公众客户分级服务中“四星客户”可以享受10010优先接入服务、营业厅优先办理服务、免预存款开通国际漫游和国际长途服务、移动业务紧急开机服务（后付费用户）、免打扰服务、生日问候、宽带限时修障、宽带限时移机等特色服务内容。