带台湾团的注意事项 ,台湾人的各种特点、文化、信仰、宗教、饮食与生活习惯,多多益善,谢谢!

我指的是作为导游,接待来内地旅游的台湾游客,不是带内地人去台湾! 我带内宾6年以上,经验和服务都没有问题,只想知道不同环境和不同文化背景的台湾人和内地人的各种不同之处,请旅游行业同行指教!

由于生长环境和所受教育的不同,
很多大陆人引以为然的事,在台湾人眼中却会感到不解和诧异,
为了给台湾人留下好印像,
还是注意一点好些。

(一)别谈及祖国统一或台湾回归的问题。
并非台湾人对政治敏感,相反地,台湾人习惯了言论自由,
谈话内容在他们而言,视为平常,但在我们听起来,却是极为反动,
为了和谐相处,还是别涉及这方面问题,不然话匣子一开,
扛不住的你会后悔莫及。
(二)多显示专业,少点购物安排。
台湾人普徧都有“人人平等”的观念,
导游在他们眼中,只是一个提供服务的人,
切忌用命令或者是“硬性”语气来沟通,
另外,想得到台湾人尊重,那就请在相关景点的背景知识多加强,
只要你在途中能显示旅游专业,那么台湾游客会格外敬重你,
介绍中不妨加些幽默和俚语,最好能在“台语”上来上两句,
只要你冒出几句台语,台湾人态度立马就会大转变,
性价比高得出奇。
(三)饮食和环境卫生很重要。
用餐地点不一定要高档,相反地,
最好能找到富有特色的餐点,
口味倒是其次,台湾人尝新的勇气不是一般的高,
但要格外注意卫生,台湾人吃东西的卫生标准,
要比大陆人挑剔不少。
(四)适量多安排点“自由活动”时间。
两岸游客最大的差异就在于“自主性”,
简言之,台湾游客较难搞,
除了该有的介绍和导游外,最好能再安排足够的时间,
让台湾游客亲自去体验中国大陆的风土民情,
只要说清楚注意事项、集会时间和地点,
台湾游客更乐于自己逛一逛,
太一板一眼可是行不通的。
(五)台湾人的习惯和认知差异。
台湾普徧上来说,对大陆的食品安全及药品安全都是怀疑的,
在购物的习惯上而言,和大陆游客有极大差异,
所以在推荐时要多加酙酌小心,免得招来白眼。
(六)不卑不亢,坦然从容的面对台湾人。
台湾人较有礼貌,请、谢谢、对不起等敬语常挂口中,
所以只要态度亲切有礼,就很容易得到好感,
随地吐痰,乱丢垃圾等习惯,千万别出现,
除此之外,咱就自然一点,
相处时,可以随兴自在,
该坚持的时候,也别太客气而委屈自己,
两岸交流没有谁高谁低之分,
抬头挺胸,让台湾人看看泱泱大国的气度吧!追问

谢谢 听全面的 是同行吗?台湾团一般消费能力怎样 虽然说哪里的客人都有好有不好 有穷有富 但是一般来说 是不是比带内宾团好赚钱呢? 谢谢

追答

你恐怕会很失望,台湾游客的消费能力不能和大陆游客比,
因为出国观光对台湾人来说很稀松平常,
哪怕只是个消费能力有限的薪水阶级,也会时常出国观光,
不像内地,观光客的"豪客"比例相当高,.
所以带台湾的观光客不见得会好赚.

追问

谢谢 还是试试再说 我的印象中旅游目的地越远交通越不方便 游客愿意花那么多的钱和时间在交通上 应该也不会是太穷的人吧 起码说明他对这个旅游目的地非常向往 大老远来一趟难道不带点东西吗 何况内地的物价应该普遍比台湾低 听说不一定是旅游产品 台湾人来了西安买什么的都有 甚至是衣服鞋子 这是个人的一点浅见 也许是不一定准确 说说而已 你觉得这想法靠谱吗 谢谢

追答

你可能误解我的意思了,
出国观光在台湾,它是属“全民”活动,是平民都玩得起的,
所以豪客在观光客里的比例不算高,
比起大陆客动辄一掷千金,这方面台湾是失色不少。
至於你谈到的纪念品及一些服装鞋子等,这倒是个好主意,
另外一些民族特色的产品也大有可为。

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第1个回答  2013-01-18
你要看你带什麼年记的= =......还有台湾几乎几步路就有庙大多都是道教(妈祖信徒很多)..也有佛教...也有轩辕教(在台北关渡)~...在台湾..张贴大陆旅游的广告大多都是风景跟朝圣比较多...我觉得介绍古法制造的在地美食跟古文物记念品还有介绍少数民族是不可少的..当然还有神话类的~宗教信仰不可少....通常如果要shopping会去欧美...如果我没记错的话~中华民族的元祖在陕西-.很多都不晓得女娲..伏羲是华胥氏繁衍的..倒是有台湾有女娲庙有伏羲庙...民间也很多传说跟戏剧本回答被提问者采纳
第2个回答  2013-01-18
简单一点好了:

1. 别谈政治,台湾蓝绿各半(也就是统独各半,当然绿少一点),小心惹来不必要的麻烦。

2. 台湾服务业发达,讲求服务与品质,服务的部分一定要用心。

3. 吃住一定要乾净。

4. 一定要文明。

5. 别带去太多地方采购,毕竟是来玩的,不是来买东西的(但是有些地方名产,一定要带去看看,要不然有些东西没买到,也会被白眼的)。
第3个回答  2013-01-18
避谈任何政治话题
多聊些中国传统文化,多介绍些您们当地的美食和风土人情!
带团过程中可以忽略他们是台湾游客这一身份,讲解带团整个过程越自然,越亲和越能抓住台湾游客的心。 任何游客对导游的要求其实最关注的还是服务,所以服务到位,避谈任何敏感话题就成功了一大半!
第4个回答  2013-01-18
我不是你的同行,不过可以勉强说一些看法。带台湾游客的时候,避免谈政治类的话题,避免提及政治性的词汇,比如什么“两岸统一”呀,“台湾是中国的一部分”呀,诸如此类吧,都不要提及,因为这些在台湾旅客都是比较忌讳的。另外,台湾旅客中可能有人比较注重传统文化,传统礼仪及规范,如果你懂得一些这方面的知识,应该好好运用。还有一点,就是不要太过关注台湾游客的台湾身份这一点,带团过程中越自然越好。
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