关于保险公司业务员欺骗客户购买保险，应该好哪个部门来帮忙？

Question

我妈妈买了太平洋的分红型保险。我今天看了一下合同，发现和我妈说的很多东西都不一致，也就是说，保险公司业务员欺骗了不认识字的我妈，购买了这份保险。我应该怎么来请求帮助？

Answer 1

　　如果认定保险公司业务员欺骗客户购买保险，可以去业务员所在保险公司进行举报或者去当地的保监局举报。
　　普通消费者在购买保险时应注意以下事项：
　　1、消费者在购买保险或理财时，应主动利用保险公司的查询和投诉系统，对保单等“去伪求真”。
　　2、掌握区分真假保单和理财产品的基本技巧：
　　一般而言，真单印刷质量较高，假单相对粗糙；真单上保险单号、流水号、限售地区等信息 一应俱全，假单往往没有这些信息，或者信息不全；真单正面或背面印有保险公司的统一客服电话和网站，供消费者查询，假单上往往没有统一的客服电话，仅留有手机或虚构的固定电话。
　　3.最重要的是，请理性认识保险公司的理财产品。
　　保险就是保险，理财只是附属功能，除了以保险形式售卖的纯存理财产品，带保障功能的保险理财产品收益率肯定是比不上专属理财产品的，因为客户的一部分交费要做成保费，而不能全部进入投资账户，而且说实话，大部分保险公司的投资团队也就是一般水平，唯一有优势的就是所谓的分红，但其实分红方式是不透明的，保险公司愿意拿出多少利润来进入分红账户完全是自己说了算，所以只能指望保险公司互相的竞争来博个可能的高分红，靠这个本身不靠谱。因此大家既然买的是保险就更应该关注其保障功能，理财功能只能是附属考虑的范畴。
　　另外，保险公司的盈利模式本来就是通过客户长期稳定的交费来保证稳定增长的现金流。因此对客户中途退保是很敏感的，会收取高额退保手续费，所以保户投保时一定要想清楚再保。

Answer 2

打太平洋的克服就能投诉，但是现在也晚了，这属于业务员误导客户这是保险公司不允许的，比如我们平安保险，每个人投保后都有回访，问你具体了解合同不，而不是问你业务员说的你明白不，所以一定要看合同，还有找一个好的业务员

Answer 3

您好，你可以向该业务员的保险公司进行投诉，如果在犹豫期内可以全额退保的~~

Answer 4

虽然我是太平洋的，但是我说实在话，我们太保很正规，但不排除个别业务员坏了公司的信誉，你可以申请仲裁，不申请仲裁就上法院。

Answer 5

什么时候买的？过犹豫期了吗？是否有电话回访？现在保监会严查这种事，去保监会告他去。其实这是最后一步，你直接去他们公司，有客户服务中心，投诉他，保险公司必须处理，你只要坚持，基本都能全额退回。是在不行再去保监会好了。以前保险公司出了这种事最后都会把责任归到业务员身上，所以很大可能全额退，现在要出新政策，遇到这种事，保监会会处理公司，别想跑，这样他们才会真正严格要求业务员，不能信口胡说了。本回答被网友采纳