新员工入职,除了带教之外,其实还有很多需要了解的内容。
对于所有企业来讲,无论是否有搭建系统的培训体系,新员工培训都是必不可少的一个培训项目。虽然每个公司都会做,但在我过去近10年的培训行业从业经历中,无论是自己公司还是外部了解的公司,真正把新员工项目做的好的少之又少。
传统的对于新员工培训的认知及操作方式,基本上可以总结为一天左右的面授课堂培训,有些较为重视的公司还会加上一天时间拓展及公司参观等活动。
首先我们不评价这种操作模式的好坏,以终为始,我们先看看做新员工培训的目的是什么?
新人加入公司,对所有的事情基本上都是陌生的,在试用期,有几个关键任务:
应知应会:了解制度,文化,常用系统操作等内容;
融入团队:认识团队成员,了解沟通模式;
上手业务:熟悉业务流程。
新员工培训,如果达成以上3个目标,算是比较成功的。
基于目标,回顾一下常规的操作模式,一天的培训及拓展,最多能达成应知应会的了解,融入团队及业务上手,没办法在短期内达成。所以此种新员工培训,效果有限。
同时,从用户角度出发,也就是我们的新员工,传统的面授培训,已满足不了新生代员工对多样化学习的需求,不太能激发学员的热情。
那如何能更好的达成目标,让新人不仅能够感知到新团队对其的欢迎,也能快速融入团队,上手业务呢,接下来就基于我们已运营4年有余的【新手村】项目一一分解。
登陆日,新人到公司第一天,我们会为新人准备3个内容
见字如面
在新人入职前,HR会通知部门负责人,除了准备好办公位等一些基础设施外,组织团队成员,每人写一张便签纸,写下对新成员的欢迎及嘱咐,内容不限,因此我们可以看到各式各样的内容,新人看到之后也能感受到团队对其的欢迎
新人引导会
新人在签好协议合同等常规材料后,会由HR组织一个时长约为30min的引导会,会议上会和新人简单说明一些基本注意事项,以及发放一个重要文件:新手指南
在新手指南上,有其需要了解的所有信息,考勤时间,办公区分布,系统账号等
黑鸭真快乐
在第一天下午,由部门负责人组织团队成员一起,举行一个时长约为30min的欢迎会,会上大家常规的互相介绍完自己的工作职责,兴趣爱好之后,可以随意天南海北的聊。会议中比较特别的一点在于,新人会带上HR发放的周黑鸭,大家边吃边聊,这也是这一个环节的名字由来。
新手关卡
新员工在整个试用期期间,需要通过重重关卡,才能顺利转正,关卡内容包含在公司环境中各个地点拍照打卡,目的是大家快速熟悉环境。以及和团队成员及各协同部门成员合影拍照,通过各种测试等内容。
通过游戏化的方式,让大家在游戏化闯关的过程中,自然而然的熟悉环境,融入团队,了解公司文化等内容。
学习地图
对于应知应会,制度等内容,例如行为规范,考勤制度,报销制度,系统应用等
统一上传至线上,新人可以随时随地的学习。线上学习还有一个好处在于,节约公司成本,不用组织线下培训,同时学习资料便于更新维护。
带教计划
这个应该是对你的提问最契合的内容,对于新员工的业务上手内容,主要由带教计划进行承载,在试用期期间,新人需要掌握的业务流程,达成的业绩考核目标,都会在带教计划上一一呈现,同时会为其配备一名带教老师,协助快速的对接和掌握相关内容。
新骑士集训
虽然很多内容都已经线上化和关卡话,但线下的培训依旧不可缺少,所以常规的依然会有半天的新骑士集训学习时间,在半天的时间里,会和大家着重分享企业文化,保密和廉政等红线内容。
线下的集训依然会延续轻松的氛围,会为大家准备一些水果饮品等。
以上就是贯穿为期约90天的新手村项目主体环节,其中还有每月不同人员的定期面谈,以及非常核心,确保落地结果的跟进环节,
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在其中,你也可以看到项目所有涉及到的各个PPT及表单模板,希望以上内容对你有所启发和帮助,有其他想了解的操作细节,也可以通过我的公众号与我互动。