ipad air作为苹果的热销产品，可以享受有限一年的固件保修，即产品享受一年的硬件免费维修服务，在保修期内均可以享受免费维修和硬件更换。如果购买了“延长保修”服务则可享受为期两年的保修服务。
在官方网站订购的ipad air符合保修条例，可以拿去实体店保修。
ipad air为美国苹果公司于北京时间2013年10月23日发布的新产品。它最大的变化是其整体设计，更偏向于iPad mini，使得 iPad Air拥有纤薄轻巧的机身。ipad air 机身仅有7.5毫米，体积比上一代 iPad减少近四分之一，重量不足500克。它可以提供浏览互联网、收发电子邮件、观看电子书、播放音频或视频等功能。
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