第一、 带领好你的团队
也就是说坚持正确的政治方向,听党的话,跟党走社会主义道路;坚持公司“让政府放心,让市民满意”的宗旨;这里面还包括忠诚于公司,按公司的发展思路去创造效益。有些人还没有多大发展就想着要自己干或损害公司的利益,这是坚决要严惩的,也是广大员工坚决反对的,因为他们损害的也是员工的基本利益。我的同学、保险行业的培训大师蹇宏讲过企业用人应把忠诚度列在很重要的位置。
第二、 用好你团队的人
每个团队的人性格都不一样,有些活泼,就能搞活气氛;有些人寡言,但能做具体实在的工作;有些人性格耿直,经常说真话但也容易得罪人;有些人有能力,但也有一些缺点;这样一个团队的负责人,你必须很清楚你的部下的性格,只有用员工的长处,也只能看他们的长处,尽量避免用他的短处,同时帮助他们塑造理想的性格,为他们的成功打下坚实的基础。
第三、身教重于言教
作为负责人,你的一言一行都会影响到你的下属及员工,任何时候要工作带头,言行带头。 “人服于德,而不服于力”,员工服你是服你的道德,服你工作中起的作用。要经常不计较个人得失,要有任劳任怨的精神。各级管理者及想成为管理者的员工,要与员工经常奋斗在第一线,自己督促自己,让员工监督自已。
第四,提高自己,同时教员工学到综合知识,做一个学习型的管理者
如果你想在30岁成功,达到别人40岁的成就,那么你30年拥有的知识就要比别人40年学到的知识要多,别人是一月一本书,你就应该是十天一本书。知识随处都是,每一个员工身上有,甚至社会上的每一个身上都有,看你是否一个有心人。见到资料就当宝物一样收藏、消化,不管是管理、广告、企划等慢慢就会被潜移默化,然后你才能运用。作为一个管理者,不仅自己要学到知识,还要能把知识传授给你的员工。
第五、注重品质,以优良的品德育人
“德为商之本,信为利之源!”,在我的办公室有一条幅,上书“财上平如水,人中直似衡”,这是《商道》主人公的座右铭。对我们每个人来讲,特别要有诚信,集团公司的企业精神里就有:“诚信、求实、开拓、创新”,公司给了我们一个展现能力的舞台,那么我们就要给公司一个满意的回报。一个合格的管理者必须要过“品德关”,常常讲“信任只有一次”,在现代社会,你被投了不信任票之后就很难再被重用,在整个行业里也会被别人看不起。
第六、拥有爱心就拥有一切未来
每一个员工要有爱心,每个管理者更要拥有爱心,管理者应具有“爱心、责任心、良心”,“要经得起诱惑,耐得住寂寞”。有些人总觉得他的父母不好,其实父母把你带到这个世界上就给了你最大的机会,你更要加倍的努力去回报父母。有些员工觉得公司不好,其实公司只把机会给那些有成功素质,有准备,有爱心的人;有些员工看不起上级,其实我们现在想一想小学时的老师,能有多大的水平,但我们从他们那里练就了基本功,我们于是很快超越了他们,但我们还是感激他们;有些领导看不起员工,其实每个领导都是从员工一步步上来的。要有爱心,要互相尊重。
最后一点:
你是管理者,你还必须知道,
“布置工作+不检查=不落实
抓住不落实的事+追究不落实的人=落实”
这是一次在同刘起龙董事长谈到管理工作时,刘起龙董事长给我的两个公式,这两个公式是我们作为管理者都应铭记,但也是最常忽视的。
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