第1个回答 2013-01-11
如何才能做到礼貌得体?
人与人相处，说话实在是一大艺术。当你要向人表达意思时，除了文字、肢体动作外，说话也是一种传达工具。但是说话不当、不得体，也容易在语言上伤害别人，造成人我相处的不和谐。因此，如何说话、说话的场合、分寸的拿捏，都是不容忽视的说话礼仪。
说话要诚恳庄敬。
说话不可主观武断、强词夺理。
谈话中，即使自己所言为对方所接受，亦不可滔滔不绝讲个不停，以免防碍他人发言的机会；如与对方意见相左，要机智的转变话题，幽默地弥补争端与气氛。
与人来往，要说不同的佛法，也就是说应众生不同的根机，不说对方不喜欢听的话。
说话要说正派的话、善良的话、中肯的话，"说话"主要是要让对方知道我心里是怎么想法，以方便沟通，所以哗众取宠、举止轻慢、危言耸听、信口开河的话，尽量不说。
要用心聆听别人讲话的内容，不要光是发表个人的意见。
要尊重对方，不可一直讲叙过去的人事。 于他人讲话时，不可率性插嘴。
言谈举止太过做作，故弄玄虚，或言词抽象，容易让人产生误解，故讲话表达 要简单明了。
口气缓和真诚不急躁，言词扼要，不拖泥带水。
主管彼此对谈时，不宜在旁抢着讲话，或言论讲得比主管还长。
与人交谈时，对方在表达意见，不可边听边做事或边看报纸，可缩短讲话时间，但不可显得不耐烦。
与多数人在一起，不可专与一、二人谈话，并避免以方言交谈。
当对方有所要求而自己办不到时，若要拒绝，必须以委婉的态度说明原由，切莫语气严峻，毫无通融的余地，容易令人难堪而反目成仇。
不可攻讦他人短处，夸大自己的长处。
和人谈话，要讲正事，谈正题，不要常常偏离主题，自我宣传。
不可说或问对方难以回答的事。
寻求他人的优点，避免谈及缺点，并给予适当而诚恳的赞美。
应避免谈及他人的隐私，或攻讦他人的私生活。
谈话中，避免有倦怠的神情，如"打呵欠"、"屡屡看表"等。
说话时要面带微笑、谦和有礼、态度亲切。
只要是善事、好事，就该勇于在大众面前发表。
重承诺。人无信不立，能守信的人，别人才会放心和他相处。
盛怒之时不轻易发言，以免伤害别人，造成摩擦。
已听过的事，又听别人谈起，仍应耐心听，不可显出不耐烦之态。
参加谈话或讨论，要能适时发表意见，但不可说得太长而令人讨厌。
与人谈话要正视对方，不可左顾右盼。
谈话时，不宜拉住对方的衣袖或手臂，或附耳讲话。
谈话切忌以讽刺、取笑、毁谤或打击别人为乐。
对方的话尚未告一段落，不可打断抢说，如须先说，则要请对方原谅。
谈话时，音声、速度适中，并应将内容说清楚，讲明白。
言谈中，不可与人争执冲突，以免产生烦恼。
谈话中常予人赞美、肯定。
语言策略：
各人所处的地位不同，对同一事物的理解也千差万别，因此在言语交际中，应针对不同的环境、对象作出裁判，掌握必要的谈话方式方法以加强谈话的效果。
（1） 条理清晰，避免哆嗦
主旨明确、内容相关、有条不紊的谈话，让人很容易领会，有一种美感；反之，主旨不明、杂乱无章的谈话叫人难以领会，使人厌烦。如，两青年看完电影后互相交流观感，甲问：“你觉得这部电影怎样？”乙说：“咳，不怎么样！科是胡编乱造，这样的故事谁信？太不真实了。哎，那个坏蛋可真狡猾，可最倒霉的还是他的对象，姑娘那么好，真可惜。侦察员不行，太笨了。公安局的人要都那样，一个罪犯也抓不着。不过也够迷惑人的，开始我还以为皮革匠是杀人犯呢！…………”电影是胡编乱造，可乙的说话也够“胡编乱造”，语无伦次，意思模糊不清，甚至自相矛盾了。所以正像任何行动都会有目的一样，人只要说话就有一定的目的。目的决定了任何谈话都有一个中心意思。中心明确，才能解决说话的集中性、连续性和条理性的问题。日常说话不论简单还是繁杂，都要主旨明确，要言不繁。
某单位开大会，常常见到这样的情景：几位领导轮番上台讲话，同一个内容，被几位领导反复重复，或不着边际地发挥，哆嗦个没完，浪费别人的时间，引起不满与抱怨是必然的。这种毛病不但有损领导形象，也是对别人的不尊重。应当立一些规矩：没有话题不说话，主旨不明免开尊口，不以“出风头”开始，不用“出洋相”结束。
对于一次谈话要说出多项内容，更需要事前心中有数，在多项内容之间串起中心，不论是主动者或是被动倾听者，要有耐心和善于捕捉谈话的时机，将淳离于主题的话题拉回来。按一定的主题和条理与人交流，对谈话的另一方也是一种礼貌。
（2） 措词准确，避免误解
准确表达，善于言谈，既要快捷，又要得体，是人际交流的必需。古人说：“一言兴邦，一言丧邦。”并非耸人听闻。
1945年7月26日敦促日本投降的《波茨坦公告》公布后，日本天皇明确表示接受。但因这份公告尚未送内阁。当时内阁首相铃木在接见记者时便说：“内阁对《波茨坦公告：持默杀态度。”“默杀”在日语里是多义词，通常解决为“暂不予以评论”或“暂不予以理睬”，两者的含义分歧很大，而译成英语则变成了“不予理睬”，从而更激怒了同盟国。于是，8月6日美国在日本广岛和长崎扔下一颗原子弹，8月8日苏联红军对日宣战……
此事充分说明，措词是否妥当至关重要。在日常人际交流中也必须表达准确，以免不必要的歧义。
措记号必须注意前提，注意语句的逻辑，否则也会闹出笑话，甚至得罪人。一位值勤民警看到马路栏杆上挂着猪肠，喊叫起来：“谁的肠子？这是谁的肠子？”一位姑娘红着脸走过来说“别喊了，东西是我的。”“你怎么把自己的肠子挂在栏杆上？影响市容，罚款！”姑娘反唇相讥：“你这人是怎么讲话的？这是猪肠，你怎么说成了人的肠子？你语言不文明，更应该罚款。”围观的人顿时哄堂大笑。
有一则笑话，说明措词不注意逻辑会大出洋相。某人过生日，邀四对八位朋友到家做客。约定时间已过，还差两个人没来。主人等得不耐烦，就说：“怎么搞的？该来的不来？”六位客人中，有两人听得不对劲，耳语：“如此说来，我们可能是不该来的吧？”便悄悄溜走了。主人摆好饭菜一看，走了两个人，又着急不满地说：“怎么搞的？不该走的反倒走了！”又有两位客人嘀咕：“这么说，我们准是该走了。何必还要赖在这儿呢？”于是，这两位也伺机溜走了。主人一看又走了两位，恼火至极，大对主人说：“既然你不说他俩，那么就是说我俩了！”这两人也气愤地走了。这则笑话虽有些夸张，但充分说明说话注意用词的前提与逻辑的重要性。
语言是约定俗成的，没有约定俗成，就不能成为信息的载体，交流的工具。而在这约定俗成的复杂的语言世界中，只有措词得当，才能避免误解。“言不在多，达意则灵。”
（3）巧用比喻，形象生动
比喻人人都会用，关键在于巧；类比并不难，难在于贴切。
一则讽刺吝啬鬼的笑话十分形象。有一次，阿凡提到朋友家做客。两人谈着话，不知不觉到了中午吃饭时间。主人到里面去吃饭，却让阿凡提在客厅里等着。主人吃过出来，装作没吃饭的样子又说又笑。阿凡提想了想，忽然抬起头望着屋上的大梁说：“哎呀，你家的屋梁被虫蛀空了。”主人说：“我怎么一直没看出来？”阿凡提笑道：“虫子是在里面吃的呀！”以虫子在“里面吃”喻人，活灵活现，幽默又尖刻。
一位演讲家在演讲时说：“男人像大拇指。”说着竖起大拇指。“女人像小拇指。”不料语音刚落，会场哗然。女听众强烈反对演讲家的比喻。演讲家立刻补充道：“女士们，大拇指粗壮有力，而小拇指却纤细苗条，灵巧可爱。不知诸位女士中，哪一位愿意颠倒过来？”一句话平息了众人的愤怒，大家相视而笑。
以上是应用修辞学的比喻和类比的例子。比喻和类比的恰当运用，增强了语言的说服力，达到了预期的效果。
钱钟书的小说〈〈围城〉〉中有一段话：“天下只有两种人，比如一串葡萄到手，一种人总是挑好的吃，另一种人则把最好的留在最后吃。照例一种人应该乐观，因为他每吃一颗都是吃剩下最好的；第二种应该悲观，因为他每吃一颗都是吃剩下最坏的。不过事实上适得其反，缘故是第二种人还有希望，第一种人只有回忆。”如此一说，将两种不同的人生哲理变得简明生动。这也是成功地运用类比的例子。本回答被网友采纳
第2个回答 2013-01-11
1.汉语交际中表达动意学问很多,意相同但有隐秀处,举关系用词.a.''我与伱去吃大娘水饺好吗?''.b.''你与我去吃大娘水饺好吗?''.c.''我们去吃大娘水饺好吗''这三句话都是协商问句式,有的句子原字数相同,但因字组合不同,表意上却反映了主与次了.a.句式以''我''前置,是反映我随她去吃,可能是她支付钱,她请客,b.句式是''你''前置,反映''伱''随''我''去吃的协商用意,''我''支付钱,请客.a句式与b句式看表意是二人,c句式''我们''与ab句式在人数限定是样的,但在关糸亲情表意显然是平等的,没有主次关系.请客与支付钱具有不确定性.上速三例句式作为第三人旁观可以从语言表白分析出二人主次关系与亲密关系.以及讲话人修养性,从而选择那一位作为谈判目标,或审讥对象.
2.语意分析在审讥工作中,是一种辩势,是把脉察与拿穴治的策略一种方法,在交际中应用汉语巧借对方的字而利用,有时有幽默作用.达到调节情境紧张气氛的目的[策略].而不失礼节.我批评人时有时用借物或借字来幽默一下,使对方放松心情.比若同事来办公室因办错事,叫他座不肯座站着,我讲了''小季啊,你干事用心了,有些问题我们是共同保证今后不再有才是.我可不想你是椅子,即受压还闻臭气.明白吗?争口气,''一句椅子之喻表明我不想下属在错委曲中.希望也尽显出''听者从自责里感到亲近,会放下包袄做更好,我目的手段策略也在话里了.
3.就举这二点吧,太多了