一、了解的途径。通过家长了解学生行家访或者电访了解学生在家的表现，以及在与父母沟通过程中一些感兴趣的话题，了解家长对自己孩子的评价。通过与家长的接触来判断学生在家所受的教育，已经受到的教育观念的影响，了解学生父母对孩子学业、生活、品德等方面的要求。通过任课教师了解学生，学生在不同的科目老师表现是不一样的，在有的科目表现的很喜欢，而有的科目表现的很差，甚至在课堂上开小差。不同的任课老师对同一个学生的评价也不一样。通过同学来了解学生，学生在自己交往的群体中往往能真正表现自我，所以从这些同学中了解，更能了解到真实的情况。向学生的朋友了解，也要向学生关系不好的学生了解。同时还可以向该学生的邻居，亲戚等来了解学生的情况。二、了解的内容。了解学生的思想状况，是否热爱自己的班级，是否热爱他的家庭，是否尊敬教师等；解学生的人生目标，每个人都有自己的目标，有的是非常明确，有的是隐性的；了解学生受到哪些人的影响比较大，这里要包括好的影响和不良的影响；了解学生的兴趣特长，每位学生都有自己感兴趣的，同时也有自己特别厉害的方面，老师对于这些也要做到心中有数；了解学生的性格特征，不同的性格特征采取的教育方式就不一样；了解学生的学习成绩，每一科的成绩，以及以前的成绩都要做到心中有数，如果只是知道目前的成绩，就容易对学生进行错误的评价。有的时候考出这个成绩其实进步已经很大了，也许得到的是老师的批评。而有的时候其实已经退步的比较明显了，得到的却是老师的表扬，所以了解成绩必须是有个整体的了解；了解学生的学习方法，很多学生成绩好或者不好，跟学习方法是否合适有很大的关系；了解学生的身体状况，很多学生学习存在问题就是因为身体的原因。三、了解的方法。只有正确的方法才能真实了解到学生的实际情况。可以采用统计法，比如详细统计学生的出勤情况、上课发言情况、作业的完成情况、作业的订正情况、每次考试情况统计等。只有真实详细地统计学生的情况，才能真实了解学生。了解学生要剔除主观判断，在了解学生之前，老师不要带着个人的主观判断来了解。在了解的过程中要耐心倾听学生的话，很多老师经常下课不马上离开教室，而是继续留在教室和学生闲聊，这也就是了解学生的一种很好的方法。经常和学生搞一些活动，在活动过程中对学生的情况进行了解。利用网络资源进行交流，比如利用QQ、电子邮件、论坛、博客等。查学生的档案，学生的成长记录袋。为了对整个班级的情况进行了解，还可以通过问卷的方法。
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