没有交电费,被停电,怎么解决?

如题所述

如您是广东电网公司的用电客户,发生欠费停电的情况,
1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>欠费复电>按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交,即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要绑定用电户,您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“+”号,通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
3、如不属于上述情况,一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。
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第1个回答  2022-03-27
发生欠费停电的情况,三个办法解决:
1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>欠费复电>按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交,即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要绑定用电户,您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“+”或“开始”,通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
3、如不属于上述情况,一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。
第2个回答  2022-03-28
1、看看邻居家有没有电,也没电,说明是停电或变压器损坏了,打个电话报修。

2、如果邻居家有电,单单是我家没电,

(1)是不是“空开”跳闸。如果有用电设备在使用,必须先断开它,再合闸送电。如果正常,可能是用电设备有问题。再一次插上用电设备,如果还是跳闸,说明用电设备可能是超载或损坏,建议看看电设备的功率或维修用电设备。如果线路上没有用电设备也跳闸,可能是线路有问题或者是“空开”有问题,得请专业电工帮忙解决。

(2)家里的“空开”没跳,是电表前的“空开”跳闸,合闸送电,能正常使用,等下一次有了情况再说。如果还是跳闸,a、参照(1的做法,排除故障。b、报修,是不是该换“空开”,由专业电工说了算。
第3个回答  2020-04-18
这个还用说,先借钱把欠费的电费交了,然后再打国家电网服务热线要求恢复电力供应。本回答被网友采纳
第4个回答  2020-04-18
电费欠费就像是手机欠费一样,会给你停止使用权利的呀,你有付出才能够继续使用的,去交钱吧,刻不容缓啦!
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