知悉真情权。。。。

现在的“试用网”之类的网站是保护了消费者的“知悉真情权”还是“公平交易权”回答的最好是老师

知情权是网络购物下消费者权益保护的核心 知情权,又称知悉真情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。具体来说,根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。同时,该法还规定,经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。 知情权的保护对于维护交易公平、建构市场诚信体系具有重要意义在网络购物环境下极易产生交易信息不对称现象,所谓交易信息不对称是指在交易过程中,生产经营者与消费者之间存在信息分布不均衡的状态,简单地说,就是生产经营者或销售者对商品拥有比消费者更多的知识和信息,包括产品的原料构成、制作方法、生产成本、用途、质量等,因而形成一种卖方占有信息优势,而买方则处于信息劣势的不均衡状态。这将造成网络购物下交易双方的地位不平衡,而经济人(网络购物下卖方)偏好(自身利益最大化)决定了卖方往往会利用其信息优势地位,采用微妙隐蔽的手段,千方百计地藏匿有关信息,转嫁本应由自己承担的成本或风险,谋取不正当利益,这显然不符合民法公平、诚信的基本原则。因此,保护网络购物下消费者的知情权,就能极大的改善信息不对称的不平衡状态,降低卖方敢于欺骗消费者的道德风险,维护好市场的公平交易和建构起网络消费市场乃至整个市场的诚信体系。我们说,知情权是网络购物下消费者权益保护的核心是符合网络这一特定环境下交易的特点的,对产品和服务的了解,是消费者作出合理选择、正确使用产品、享受服务的前提。但在电子商务环境下,消费者只能通过销售者的商品服务目录及其介绍来了解商品和服务,而对于商品质地、视觉效果、服务水平等都难以从网络中全面了解。[5]因此,必须加强对消费者知情权的保护,这样,才能进一步保护好消费者的其它权益。 为推动网上交易健康发展,逐步规范网上交易行为,帮助和鼓励网上交易各参与方开展网上交易,警惕和防范交易风险,依据国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》(国办发〔2005〕2号)以及相关法律法规,商务部于2007年发布了《关于网上交易的指导意见(暂行)》,其主要是确立了三大网上交易基本原则、参与方的八大行为规范和服务提供者的八大行为规范,规定要了解交易相对方的真实身份,依法发布广告,防范违法广告,服务提供者要具备合法的主体资格,有披露信息的义务,明确提出要保护消费者权益。当然,这一指导意见并不属于立法,只是政府对网上交易的一种指导,但并不是说它就没有强制力,在国家立法没有规定的情况下,法院可以参照该指导意见进行判决。
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第1个回答  2013-09-10
两者都有,侧重保护知情权!知情权是消费者有知道商品或服务真实情况的权利;公平交易权是消费者与销售者具有同等地位,等价有偿的交易!试用是让消费者了解商品真实情况,保护了知情权!同时,商品消费者满意,并购买也一定陈度保护了公平交易权!
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