掌上银行插入通用K宝（音频版）后，交易时不识别K宝可能有以下几种情况：1）未插入K宝，出现此情况将提示：“请插入您自己的K宝”，插好K宝即可。2）K宝与手机音频口没接好，出现此情况只需重新插好K宝即可。3）插入通用K宝（音频版），提示“未获得麦克风访问权限”或“请插入您自己的K宝！” 时，需修改手机麦克风设置，在“设置—隐私—麦克风”选项中，允许“通用K宝（音频版）”访问您的麦克风。4）登录的客户与K宝不匹配，重新插入匹配的K宝即可。5）K宝插入手机音频口后，K宝屏幕不显示开机界面，有可能是K宝的电池没电了，您可以充电后继续使用。6）部分安卓手机有杜比音效设置或均衡器设置，为了保证交易能顺利进行，建议在使用K宝交易之前将杜比音效、均衡器关闭。7)其他情况造成K宝不识别，可到农行网点进行维护。
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第1个回答 2013-09-13
估计是你的笔记本电脑U盘接口是蓝色3.0接口 你没有正确安装驱动 造成不能正常使用U盘 你可以再连网的状态下下载驱动精灵或者鲁大师 安装usb3.0的驱动 就能正常使用了
希望能帮助你 不懂可追问追问
希望能帮助你 不懂可追问追问
是网银k宝用不了不是u盘用不了啊
追答k宝不是usb接口的吗 ？
追问是的 但是用u盘还是可以用的 就是插入k宝没反应，天地融的那种
你安装k宝插件没有
追问安装了 不过还是不行 还是找人看一下好了 不过还是谢谢你了
本回答被提问者采纳第2个回答 2013-09-13
要去农行网站下载对应的K宝驱动，安装完成后再插上去试试。
第3个回答 2013-09-13
驱动没有正确安装
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