最简单直接的方法
不管是装的哪种宽带，或者有没有装路由器，都可以通过拨打服务电话来询问到帐号跟密码，不过需要所办宽带人的身份证跟姓名，地址，最好是拨打人工服务的。比如电信的宽带，我们先打10000，然后点击0，再点击1就转到人工了。
联通的用户可以拨打客服电话：10010
移动的用户可以拨打客服电话：10086
铁通的用户可以拨打客服电话：10050
歌华宽带的用户啊可拨打电话：96196
扩展资料：
宽带上网时常掉线的问题与解决方法
线路问题。确保线路连接正确，线路通讯质量良好没有被干扰，如用分线盒，则选用质量较好的。
网卡问题。选择质量比较好的网卡。
TCP/IP协议问题。用户突然发现浏览不正常了，可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议的方法。
软件问题。当发现打开某些软件就有掉线现象，关闭该软件就一切正常时，卸载该软件。
ADSL猫的同步问题。将猫断电后重启。
ADSL MODEM存在问题。长时间使用导致设备过热，放置在干扰源较强的地方（如音箱上，手机或手机充电器旁等）。
参考资料：百度百科——宽带
方法一：打网络运营商客服服务热线：电信打10000号、网通（联通）打10010、移动打10086，然后根据语音操作按键选人工服务，客服会问你需要什么服务，你告诉他宽带上网用户和密码记不住了，帮忙查询一下。
你把地址、办理人的姓名、身份证号告诉客服，这些都要与核实，核实无误后，客服便告诉你用户名和密码的。。
方法二：个人带上身份证，单位的宽带还要带上单位介绍信，到电信、移动、网通（联通）人工营业厅服务，那里有客户专人，你只要告诉身份证号码，他（她）就告诉你帐户和密码。
扩展资料：
查看宽带密码方法：
要查看宽带密码，还可以借用软件来查看，比如用“宽带密码查看器”这个软件查看。
宽带密码查看器是一款可以支持查看宽带密码，ADSL帐号密码，还支持查看各种类型(包括网页中)的星号密码。它支持Winxp/vista/win7/2000/2003。
如果要查看宽带拨号密码，只要把放大镜拖拽到宽带密码框显示"要更改保存的密码，请单击这里"的地方,密码就会显示在软件主窗口了。
参考资料：百度百科 宽带密码查看器
本回答被网友采纳可以拨打宽带运营商的客服电话来重置下即可。
如果可以上网，只是忘记密码了，可以按照下面的方法来找回：
登陆路由器管理界面，输入路由器账号密码登陆（路由器地址、账户及密码都在路由器铭牌上）；
进入路由器管理界面后，依次点击“备份和载入配置”、“备份配置文件”，将备份的配置文件存放在电脑桌面中；
下载安装一个“路由器密码查看工具（见附件）”，下载后直接运行解压文件夹里面的“RouterPass”路由器工具；
点击“文件”->“打开路由器配置文件”；
浏览打开刚才备份的config.bin路由器备份的配置文件，之后即可查看到宽带密码了。
