有三种解决方法，但需要和买家好好地协商才可以的：
方法一 等仓库补货
买家不肯退款，可能是真的很喜欢这件商品，所以不想退款想要物品，如果这款商品还会补仓的，跟买家说一下大概什么时候会到货，如果不着急的话等仓库补货回来了再发就可以了。
方法二 更换其它商品
如果不补货了，可以跟买家协商更换店铺里的其它产品，价格多退少补，如果买家更换的其它款商品跟已拍下缺货的这款商品价格相差不大，比方说就差个几块钱，考虑下让买家不用补差价了，这样对方的心里也会觉得开心点，这也是拉拢客户的一种好方法，说不定以后还多一个回头客。
方法三 补偿
让买家申请退款，适当给对方一点补偿，例如下次再来店铺购买可以给一张5块的优惠券，如店铺没有设置优惠券的，让买家下单的时候来找你，直接改价就行了，一般情况下买家都会同意的，对于ta来说没什么损失。
跟买家沟通的时候态度要好点，耐心跟对方说明情况，大多数买家都能理解的，遇到一些比较难缠的买家，可以用补偿的方式，免得对方故意申请未按约定时间发货或者缺货的原因去投诉你。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2021-10-23
拼多多商家缺货告知买家 买家不退款，那是商家的原因，仓储不盘货就上架，拼多多发货有时效，超时不发货，取消订单，赔付顾客相对金额的券，然后会从商家账户内扣除
第2个回答 2022-09-06
作为卖家，你没有货物了，买家不申请退款，这种情况你只好跟买家商量，商量商量可不可以退款给客户，假如不同意，那就尝试给他一些下次购买的优惠，或者看换其他等价位的是否同意。如果依旧不行的话那就只有强制退单了（不过拼多多的处罚规则还是会认定你为缺货的行为，所以还建议主动跟消费者主动沟通）
退单步骤
1打开拼多多商家工作台
2在订单选项下打开订单
3点击聊天选项中的退款选项，
4填写申请类型，退款原因，
5点击提交，这样就发起退款成功了
但是拼多多缺货处罚规则还是十分严酷的，建议出现临时货源不足可以下架该商品的同时向平台申请缺货处理，如果因为收到自然灾害等影响导致不能发货的，请记得及时到物流模板调整发货区域，以免发生缺货哦~
希望我的方法能够帮到你哦
退单步骤
1打开拼多多商家工作台
2在订单选项下打开订单
3点击聊天选项中的退款选项，
4填写申请类型，退款原因，
5点击提交，这样就发起退款成功了
但是拼多多缺货处罚规则还是十分严酷的，建议出现临时货源不足可以下架该商品的同时向平台申请缺货处理，如果因为收到自然灾害等影响导致不能发货的，请记得及时到物流模板调整发货区域，以免发生缺货哦~
希望我的方法能够帮到你哦
第3个回答 2021-10-23
为什么不联系买家,主动给买家补偿5元?因为如果买家自己主动申请退款,是没有缺货补偿的。买家就是等超时后再投诉,这样就能获得5元补偿,至于三倍是不可能的。你自己主动补偿买家,就不会被拼多多处罚了。
第4个回答 2021-10-23
拼多多商家缺货告知了买家，但是买家不退款的话，那么就只能等到有货的时候再给发货了，单子会一直挂着的，除非一直下架的
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