抖音怎么退货,怎么退款?

如题所述

抖音退货退款申请的方法如下:

工具/原料:oppoK7、COlorOS12.0、抖音v21.0.0。

1、打开手机上抖音app,在“我”的页面点击“抖音商城”。

2、在左上角点击“我的订单”查看所有购物订单并申请退货、退货退款。

3、也可以直接在抖音首页切换到“商城”,然后选择右下角的“我的订单”。

方法2

1、如果商品为发货申请退款未仅退款,直接点击商品进入详情页面。

2、然后选择“申请退款”。

3、选择需要退款的原因等,点击“提交”。

4、提交后需要等待商家同意才能收到退款金额。

方法3

1、在商品进入已发货、待揽收等状态,需要在“待收获/使用”栏下找到需要退款的商品。

2、进入商品详情页面后,选择“申请售后”。

3、未收到货选择“仅退款”,收到货需要退掉选择“退货退款”,商品买错需要更换选择“换货”,退货退款和换货均需要填写寄出快递的订单号。

4、以退货退款为例,填写需要的原因和信息等,点击“提交”即可。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-09-07
抖音是一款社交媒体和短视频分享应用,通常不提供商品销售和退货退款服务。如果您在使用抖音的购物功能或从抖音的广告中购买了商品,您需要根据您购买商品的具体渠道和商家来处理退货和退款事宜。以下是一些一般性的步骤,您可以根据情况采取相应的措施:

1. **联系商家**:如果您购买的商品存在质量问题、未按描述收到或需要退货退款,首先应该联系卖家或商家,询问他们的退货退款政策。商家通常会提供退货退款的相关信息。

2. **查看退货政策**:查看商家的退货政策,了解退货的时间限制、条件和要求。不同的商家可能有不同的政策。

3. **保存相关证据**:保留购买的商品、订单信息、交易记录和与卖家的沟通记录。这些信息可能在处理退款时很有用。

4. **提出退款请求**:根据商家的退款政策,在规定的时间内提出退款请求。通常,您需要在特定期限内提出请求,否则可能会失去退款资格。

5. **等待商家处理**:商家会审核您的请求,并根据他们的政策来处理退款。这可能需要一些时间。

如果您在抖音内购买了商品,您可以查看抖音的帮助和支持页面,了解有关退货退款的相关信息。请注意,退货退款的具体流程和政策可能因地区、商家和商品类型而异,因此最好在购买之前详细阅读并了解相关信息,以便在需要时能够正确处理退款事务。
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