如何解决电脑木马或病毒留下的“尾巴”问题

Question

如题所述

Answer 1

近期不少用户反馈了类似的问题，可能是由于木马或病毒留下的“尾巴”导致的。这些“尾巴”没有被您的杀毒软件完全清除，导致了一些问题。别担心，我们为您提供了解决方案。
🔍查看隐藏文件
打开资源管理器，点击“工具-文件夹选项-查看”，然后去掉“隐藏受保护的操作系统文件”前的对勾，再点击“显示所有文件和文件夹”。
🗑️删除隐藏文件
进入D盘和C盘，找到并删除根目录下的“desktop.ini”和“autorun”两个隐藏文件。特别要注意的是“autorun”文件，它可能导致您双击无法进入硬盘。之后，您也可以检查并删除其他隐藏的exe文件，但请注意，先删除D盘的文件，然后再删除C盘的文件，因为C盘的文件不能随意删除。
🔄重启电脑或注销用户
完成上述步骤后，重启电脑或注销用户，问题应该就能得到解决。若以后再次遇到类似问题，建议您升级病毒库后再进行杀毒操作。