沟通的重要性?

如题所述

人是社会的动物,社会是人与人相互作用的产物。因此,沟通能力是一个人生存与发展的必备能力,也是决定一个人成功的必要条件。

1、职业工作需要沟通能力各行各业,无沦是会计、社会工作者、工程师,还是医生、护士、教师、推销员,沟通的技能非常重要。

2、社会活动需要沟通能力人们在生活中每时每刻都离不开实践活动,总不免要与他人沟通。但是,沟通本身也不是非常容易的事。要向他人表达一个意思,始终说不清楚;要为他人办一件好事,但有可能弄巧成拙。

3、沟通也是个人身心健康的保证。与家人沟通,能使你享受天伦之乐;与恋人沟通,能使你品尝到爱情的甘甜;在孤独时,沟通会使你得到安慰;在忧愁时,沟通会使你得到快乐。



扩展资料:

沟通技巧

1、讲出来:尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝不是批评、责备、抱怨、攻击。

2、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教:反之只会使事情恶化,成为沟通的刽子手。

3、互相尊重:只有给予彼此尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

5、不说不该说的话:否则往往要花费极大的代价来弥补,甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。


参考资料来源:百度百科-沟通能力

参考资料来源:百度百科-沟通



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第1个回答  推荐于2018-02-16
一个小故事,体会沟通的重要性:. 在一个偏僻的小山村里,住着一对老夫妇。老婆婆十七八岁时从外村嫁到老公公家,两口子相敬如宾,平静地生活。老婆婆一直遵守着中国妇女的传统美德,一心一意在服侍丈夫。

农家人做饭烧的是大柴灶,烧出的米饭总是贴着锅边的一圈很硬,叫“饭焦”,中心部分很软,叫“软饭”。老婆婆自从嫁给老公公的第一天起,总是把第一碗“软饭”盛给丈夫,而自己却吃硬硬的“饭焦”。

这个习惯一天也没有改变过。岁月日复一日、年复一年地过去了,孩子们也长大了,纷纷离开家到外面更广阔的天地去谋生,而当初年轻的小夫妻,这时也成为白发苍苍的老人。

有一天,老婆婆又拿碗给老公公盛“软饭”,突然,一个念头冒了出来:“凭什么这么多年我要吃‘饭焦’而他要吃‘软饭’?自从我嫁给他到现在,我根本就不知道‘软饭’到底是什么滋味!想必一定比‘饭焦’好吃吧,今天我非要亲口尝尝不可!”

于是,老婆婆把“软饭”放在自己面前,而给老公公盛了一碗“饭焦”老公公看着这碗焦饭直发愣,老婆婆不无怨愤地对丈夫说:“凭什么这几十年来我总是把好吃的、嫩嫩的‘软饭’给你吃,而你从来没有说过一句谦让的话,今天我也要尝尝!”

可是,他没有想到,老公公听了这话突然老泪纵横:“孩儿他娘,我们下力气做农活的人从小就爱吃这口‘焦饭’,可是自从你嫁给我之后,每次都给我盛‘软饭’,我还以为你也爱吃‘饭焦’呢,所以这么多年一直忍着没有告诉你。今天,你终于给我盛了一碗‘饭焦’,真是别提多高兴了,没想到……。”本回答被网友采纳
第2个回答  2019-09-27
人生活在一个社会群体中,
人际关系
是你和
社会
交往的一个
纽带
。人际关系并不是凭空建立起来的,沟通在其中起了非常重要的作用。
美国石油大王
洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通的
重要性
--成功者都是懂人
际沟通,珍视
人际沟通
的人。
沟通是信息的传递与理解。首先沟通是一个
信息传递

过程
。如果信息没有被传送到,则意味着沟通没有发生。说话者要有听众,正如作者要有读者一样。其次,要使沟通成功,
意义
不仅要被传递,还要被理解,没有理解称不上是沟通。良好的沟通并不是达成协议,而是沟通
双方
能准确地理解信息的意义,如果有人与我们的
意见
不同,不能认为未能完全领会我们的
看法
,而只是双方的
观点
不同罢了,只要对方了解了自己的
意图
,就算做好沟通了。
现代社会
,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致你无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取自己所需要的资源,才能获得成功。
小李大学毕业,他看到电脑销售
领域
很有发展潜能,因此就找了几个比较有钱的朋友,希望得到他们的资助。那几个人看他刚毕业,没有资金又没有
经验
,对他想发展的领域又不熟,因此不愿意赞助,小李就向他们陈述自己的构想,说当地人们收入
水平
上升,很
多人
却想
学电脑
,买电脑,而且这个地区卖电脑只有几家,而且服务不好。他将自己的计划、建议、以后的公司地址等都向他们说明白了以后,那几个人看他说的
有道理
,并且考虑的非常周全,就把资金借给了他。拿到了这笔钱后,他按自己的计划创办公司,
销售业务
不断上升,几年
时间里
,不但还清了借款,还把公司发展为业务规模非常大的公司。
小李的成功是沟通带来的,没有与那几个投资人有效地沟通,就不可能有他以后的成功。沟通对个人来说是重要的,它可以创造自己的机遇,可以影响他人的行动,激发对方的士气,让别人改变
想法
,等等。对于
组织
来说,它同样也是重要的。在组织中,没有沟通的话,整个组织简直不能运作。如果你是一个
管理者
,沟通更是不容忽视。
管理者所做的每件事中都包含着沟通。注意,不是一些事情,而是每一件事!管理者没有信息就不可能做出
决策
,而信息往往需要通过沟通得到。而一旦做出决策,又要进行沟通,否则,将
没有人
知道决策已经做出。最好的想法,最有创见的建议,最优秀的计划,不通过沟通都无法实施。因此,管理者需要掌握
有效的沟通技巧
。当然,这并不是说仅拥有好的
沟通技巧
就能成为成功的管理者,但是我们完全可以说,低效的沟通技巧会使管理者陷入无穷的问题与困境之中。
西雅图波音公司的一个
部门经理
有一次大发雷霆,原来他看到一份
报告
上有一个错字,那是个拼写错误,有人把Believe写成了Beleive。
这位经理很是精明能干,可是就有个怪毛病,
他的眼睛
里容不得任何一个拼写错误,他叫来了那个写错字的工程师。
整个走廊都听得见部门经理的声音:“你这混蛋连这么点
错误
都要犯,你到底读过书没有?E怎么可能在I的前面,记住,I永远在E的前面。”
可是,没过几天,那位可爱的经理又发现了同样的拼写错误,而且又是出自同一人之手。
这次,经理被彻底地激怒了,他叫来了那个“屡教不改”的工程师,怒不可遏地冲他咆哮道:“你的耳朵长在头上了吗?为什么我说了你不听?”
那工程师很平静,说道:“你是说I永远在E之前吗?”经理说:“看来你是明知故犯了。”
工程师二话没说,随手从桌上拿起一份文件,把上面的Boeing字样一笔勾去,写成了Boieng。
这个不愉快的结局是由于这位经理的沟通不佳引起的,如果他当时不那么气愤,而且采用一种心平气和的
态度
,可能就是另一种结果了。因此,对于管理者来说,沟通更重要,这个沟通的效果不仅影响自己,也会影响下属,影响整个
部门
的业绩。
不论你是作为一名普通员工,还是一名管理者,都要有良好的
沟通能力
。在沟通中,有时会出现沟通双方对
语言表达
费解的现象,即影响沟通者对信息理解的
准确性
,本来发出的是这样的意思,别人得到的确是另外一种意思。这就影响沟通的效果了。因此,在沟通时,我们要采取一定的方法,来排除信息的传递错误。在沟通之前,一定要确定沟通的
目的
是什么,你想向对方表达一种什么样的思想,想向对方获取什么样的信息,根据这个,再采取适当的沟通
方式
,如
口头
方式、书面方式,非语言方式也要有一定的应用(例如
语态
、语调、姿势等)。有了这样的准备后,沟通就有效多了。沟通后,应及时总结,看看自己达到以前的目的没有,有哪些地方做得好,哪些地方做得不好,不好的应及时改正。
沟通作为一个重要的
人际交往
技巧和
管理技巧
,在日常生活中的运用非常广泛,其影响也很大。人际矛盾产生的原因,大多数都可归于“沟通不畅”上来,因此为了提高自己的交往能力,实现自己的理想,一定要在生活实践的
基础
上,不断提高自己的沟通能力。本回答被网友采纳
第3个回答  推荐于2017-05-23
任何事物的协调源于沟通 沟通的目的是为了了解对方的目的及需求,一尽可能的满足对方的需求沟通的好坏影响结果的好坏良好的沟通是达成合作的重要保障
第4个回答  2013-09-18
企业管理人员和下属员工之间沟通非常重要,这样才能了解员工到底需要什么,员工心态才能被了解,这有利于企业发展
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