如果您的WPS Office无法启动打印作业,可以尝试以下几个步骤来解决问题:
1. **检查打印机连接**:确保打印机已经正确连接到电脑,并且已经打开。如果是无线打印机,请检查无线连接是否稳定。
2. **检查打印机状态**:在打印机的控制面板上查看是否有任何错误信息,比如缺纸、卡纸或者墨盒问题。
3. **检查驱动程序**:确保您的打印机驱动程序是最新的。如果不是,访问打印机制造商的官方网站下载并安装最新的驱动程序。
4. **检查WPS Office设置**:在WPS Office中,检查打印设置是否正确,包括选择正确的打印机和纸张大小等。
5. **重启设备**:有时候,重启电脑和打印机可以解决一些临时性的问题。
6. **检查打印队列**:在Windows系统中,打开“设备和打印机”查看是否有打印作业被挂起,如果有,尝试取消它们。
7. **防火墙和安全软件**:检查您的防火墙或安全软件设置,确保它们没有阻止WPS Office启动打印作业。
8. **重新安装WPS Office**:如果以上步骤都无法解决问题,您可以尝试卸载WPS Office,然后重新安装最新版本。
如果问题依然存在,您可能需要联系WPS Office的技术支持或者打印机的制造商获取进一步的帮助。
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