如题所述
原因:在过去卸载QQ时,未将有关QQ文件夹全部卸载。
1、首先打开我电脑,点击打开目录C:\Program Files (x86),找到Tencent文件夹。
2、然后鼠标右键单击选择“删除”这个文件夹、
3、然后点击打开左侧目录中的“文档”,找到有关Tencent的文件夹。
4、然后将有关Tencent的文件夹删除。
5、然后就可以正常安装QQ了。