三星S4闪屏、突然自动重启

之前国庆节买的港版S4,一开始用得好好的,不会发热,也不会出现题目的情况。
后来发现有可用系统更新,更新了两次之后,就出现了现在的情况:
1,,闪屏 在通话时以及用UC浏览器时出现的频率很高,就是会出现一个类似接通电话或者挂掉电话的红绿图标。
2,自动唤醒屏幕 具体表现为不定时地唤醒屏幕,就是在黑屏的情况下,会突然出现屏幕被唤醒的情况,在听歌的时候出现频繁,而且经常伴随着快速发热的情况。
3,自动重启 这个不固定,感觉有时候手机被震荡的时候出现频率高点,大部分情况是拿手机出来想看看时间的时候,还没按锁屏键,就已经重启了,感觉就是一拿出来就重启,像故意重启给我看那样。
具体和这个视频差不多http://v.youku.com/v_show/id_XNTc1ODUxODg0.html
求解救,本人不是很懂安卓的机子,刷ROM 系统 ROOT什么的也不懂很多,所以请一针见血吧~~~
基本资料:
基带版本:I9500XXUBMF8

尊敬的三星用户您好:根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:1.卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。2.取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象3.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-一般-重置-恢复出厂设定)建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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第1个回答  2013-09-21
应该是手机系统出了问题,我以前的手机也是这样。
如果是系统出了问题的话,你要拿去手机店修。
第2个回答  2013-10-04
建议去机锋论坛看下,S4的帖子很多。可以在坛子里和机油求助谈论。我分析你手机是硬件出了问题。
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