我是淘宝新卖家,我是在阿里巴巴代理的一件代发,有个顾客收的的衣服领子不对称，退货要求我出运费15元，

Question

我和阿里巴巴的商家沟通，他们不给出运费，我应该怎么办，一分钱没赚还要我亏15元？

Answer 1

如果是质量有问题应该你负责，你可以和代销商家联系。并要求卖家提供照片资料。如果是买家认为不好看和大小不一致等那卖家要付运费的

Answer 2

质量问题，运费你是需要承担的哦。

还有就是你可以让他拍照。

你的运费也可以让阿里巴巴的店家给你赔的

这个就看你怎么处理了

采纳吧追问

阿里巴巴的不给赔呀，也拍照了，怎么处理才能让阿里巴巴给赔呢

追答

说实话，你还是自己承担了吧。就当自己吃个亏的

毕竟吧你还是跟他们合作的。

追问

不合做了呢，我已经删了他们的货，少量的几款，也没卖什么，这一款第一件呀。

追答

你可以发照片给他们看的，也可以投诉的。

阿里巴巴的话不是很了解他们这边的售后处理的了

Answer 3

这种情况，应该是卖家出邮费的