您发布的商品信息存在与实际不符的情况,1080小时后限制登录淘宝网

违规案例:商品异常(交易账期延长15天)
违规原因:
由于您发布的商品信息存在与实际不符的情况。您可以提供商品的正规进货凭证进行申诉。
点击收起
小二提醒:
目前淘宝核实到您发布的商品信息存在与实际不符的情况,暂时限制您的旺旺登陆与商品发布等相关淘宝功能,同时对订单款项进行交易账期延长:自交易成功起15天(360小时)内订单交易款项将在卖家支付宝中为不可用余额,到期后自动解除(若消费者发起售后维权,款项继续为不可用余额,钱款归属以维权判定结果为准)。
处置方式:立即踢旺旺下线; 立即限制登录旺旺; 立即冻结账号; 立即限制子账号登录旺旺; 立即监管账号; 立即暂停直通车服务; 立即关停子账号服务; 0小时后自交易成功起账户在途订单交易账期延长; 立即关闭未发货订单并退款; 立即延长交易时间; 立即限制使用闲鱼留言永久; 1080小时后限制登录淘宝网; 立即限制发布商品; 立即限制使用闲鱼私信永久

是因为淘宝网核实到在商品、店铺装修区或淘宝门户类页面发布实际不符信息的对商品或店铺进行处理。发布的商品信息存在与实际不符的情况包含但不仅限于:

(1)商品标题、图片、详情等区域出现的商品资质信息(如吊牌、水洗标、中文标签等)、店铺基础信息、官方资质信息等与实际不符,比如店铺实际信誉为三星,但是商品标题写"四皇冠";或商品未参加聚划算、天天特价等活动但在商品标题中标注了“聚划算”、“天天特价”等的关键词。

(2)通过店铺装修的方式遮挡、篡改相关店铺、商品的基础信息或官方资质信息使之与实际不符,如恶意装修店铺自定义区,对店铺的信誉等级、评价详情、宝贝成交、举报入口、官方资质等进行遮盖或者篡改。

扩展资料

建议在编辑发布商品信息、编辑店铺装修区或淘宝门户类页面时,信息中不要引用最高级描述或其他夸大宣传的描述;以实际出发,不要虚假描述或夸大商品的真实效果或功用;不要出现与自己店铺信誉描述不符的信息;不要出现遮挡、伪造或者篡改店铺基础信息如在宝贝详情页面利用店铺模板伪造虚假的评价信息、交易信息等。

信息与实际不符情节严重:下架商品、限制发布商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量等处罚。

参考资料:淘宝网-滥发信息违规显示“商品、店铺基础信息或官方资质等与实

参考资料:淘宝网-信息与实际不符的认定和处罚实施细则

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第1个回答  2016-08-13
应该是发布了违禁品,如果申诉没通过就会被限制禁止创建店铺追问

交易很正常,买家都好评,可是淘宝单方面说 商品信息存在与实际不符的情况

真是瞎搞

追答

是啊,我也是有家店铺这样,申诉还没过,郁闷死了

本回答被提问者采纳
第2个回答  2018-07-21
包过 amag1880