按照一般人正常的思维来讲，警察是维护社会治安，自己手机不见了，就应该找警察，认为警察应该立案，也特别希望手机能找回来，但是实际情况让很多人不够满意，但是这却不能完全怪警察。特别是如果手机是粗心大意不见的，比如出去游玩，坐出租车不见了，那到派出所报警，或者打110之后，最多也就是帮您备案，要派出所专人派警力去解决是不现实，除非今后刚好有找到，因为有备案信息，才有可能找到您。
不见了手机，如果是被抢劫和被偷窃，那警察自然要立案，但是能找出来的程度也不高，这取决于当地
天网监控系统的覆盖情况，有的地方没有监控摄像头，也难以调取相关场景，还有一点就是当事人报警的时候，虽然情绪很激动，但是真正静下心来，问他抢劫者或者盗窃者的长相特征时，根本就讲不出一个一二三四，像身高，脸形，没有这些的话，也无法绘制犯罪嫌疑人的头像出来，要在当地有
案底的人里面去寻找对照，也比较难找。
另外还有一点就是基层单位警力少的问题，市区相对好一些，但是县和乡镇的警力都非常紧张，往往一个10万的人口，里面派出所领导加普通民警也就10到13个人之间，前几年还可以招辅警，但是现在辅警越来越难招，一是工资待遇低，还有社会地位不高，最主要的一点那就是现在辅警没有转正的机会了，那么在警力少的情况，只能分轻重缓急才办大案要案，而像不见了手机这种涉案金额的案子，是不可能浪费太多警力去处理的。