苹果手机对方听不清我说话

Question

苹果手机对方听不清我说话

Answer 1

第一：首先确保自己的小SIM卡是原生态Nano SIM卡（就是非剪卡器剪出来的小卡），剪卡器剪卡有时候会造成信号不稳定，通话断断续续的情况，本人亲身经历一个客户苹果7用的剪卡器剪卡后出现通话声音特别小而且不清晰，到营业厅换卡后解决此问题。
第二：看看自己所在地的运营商信号覆盖情况，如果仅在某一地区有通话问题，可能是运营商覆盖问题，有些换别家运营商卡可以解决，这种情况无需担心，毕竟运营商信号覆盖并不统一，比如我所在的地方移动信号就很弱。
第三：由于现在的运营商开启了4G高清语音通话功能，然而苹果7和7P并不支持此功能。这在移动卡上遇到的情况较多，可以拨打10086联系客服人员，请求关闭4G高清语音功能即可。
第四：系统漏洞或OTA升级系统造成的，本人不太建议用户在手机上直接wifi下载更新系统，刷机操作本身就有风险，而在线升级风险更大，有些客户说我从来没出现过问题，那是你运气爆棚，很多人不注意，出现更新就乱点，第二天一看手机就一个苹果标志卡在那或者一个iTunes数据线就懵了。很多客户是因为系统漏洞造成的通话质量可以连接电脑通过官方iTunes来升级最新系统或许能解决。
第四：通过手机设置来缓解通话问题，打开手机设置找到蜂窝移动网络在蜂窝移动数据选项中启用4G选择仅数据，打开设置-通用-辅助功能-电话噪音消除，或者开启助听器兼容性，这俩二选一尝试下！！
第五:据维修朋友反应，苹果7 7p通话不清楚有可能和苹果防水胶有关，因为7 7P开始做防水处理，而通话麦克和充电口同处在尾插排线上，防水的处理造成麦克通话质量也是有可能，毕竟电子产品一批量生产难免有差异，有些客户适当调整自己手持手机的角度能缓解噪音问题。

以上方法都是本人通过用户反映和个人亲身经历所总结的，如果都解决不了你所遇到的问题，可以到苹果售后中心检测下硬件，看是否需要更换硬件来解决。

Answer 2

一、如果是个别人和您通话时出现杂音、音量小的情况，不排除是对方手机的问题，建议您可以进行多个通话进行排查；
二、尝试按音量+键；
三、在通话出现杂音、听不清说话的时候，查看一下手机信号是否正常，排除是否是信号干扰导致的；
四、有可能是您的话筒问题，可以到手机售后检查下手机是否扬声器出现故障；
五、如果以上方法都不能帮您解决通话杂音问题，请联系客服10086进行咨询。

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Answer 3

手机有毛病

Answer 4

Answer 5