1、那是因为你的系统比较老，在上一次使用的时候系统自动下载了升级补丁。重新启动了之后才开始安装更新的，这个就只能慢慢等了。不然就只能重新装个系统。
2、是系统更新补丁后，在配置系统信息，有些硬件信息要加载，更新系统文件，要花费一定的时间的，如果更新不了，就要恢复系统，或进入安全模式，不然等待就行了。如果更新补丁请选用别的工具更新如360，不要用系统自动更新，那样就不会卡在等待这一步了。
其他原因：
应该是win7系统，可能之前设置过系统还原，或者是什么软件作怪，不过这种情况配置完就好了，window配置这个很慢，半个小时很正常，等他配置完就可以了，千万不要强行关机，这对系统和硬件都有伤害，如果已经不能开机，重做系统把，可以找专业人士将重要文件、配置备份出来。