如果是PS/2口的键盘，只能把电脑关机，再重新拔插一下键盘，然后再开机，一般情况下基本就好了。如果是USB接口的键盘，重新拔插一下或是换个USB口试试。
电脑鼠标亮着灯却没反应怎么办？
如果你的鼠标仍然亮着灯，那就代表，你的鼠标本身是没有问题的，你的鼠标接口也是没有问题的，首先你要坚信这一点，不要把所有目标对准这个鼠标啦。
这时你会在网上搜索各种解决方法，看完了之后你就纠结了，不知道应该采纳哪一种，我想说的是，基于鼠标出现这种情况，你啥都别想，先把电脑关机再说。
关机后，过3分钟，再重新启动，在这个过程中，你无需去插拔鼠标接口，电脑重新开机后，你会发现一起问题迎刃而解噢！
我认为出现这种情况，是鼠标驱动突然死机造成的。当然，在你试过重新开机关机仍然无法解决的时候，就要使用其他的方法了，请接着往下看。
在计算机上找到设备管理器，首先鼠标右键单击计算机，在下拉菜单中选择属性。
进入设备管理器，找到鼠标和其他指针设备以及通用串行总线控制器，点击旁边的箭头，查看是否有出现黄色感叹号的标志 ，如果有就将其更新。
键盘灯亮，按键无反应，多数会发生在PS2接口的电脑上，USB的很少，PS2接口即圆口的键盘，如果键盘灯亮时，按键无反应又中情况。
1是接口插错了，一盘键盘的PS2接口是紫色，鼠标是绿色的，检查你插对了吗。
2是断针，PS2接口有6根针，中间是定位点，其中2根是电源，其他4根是数据，你看一下是丌是断针了。
USB接口接盘如果键盘灯常亮按键无反应，也分2中情况：
1是主页键盘，缺少驱动和键值，专业键盘的键值是需要用软件自定义的，如收款机键盘。只有赋值了才能用。
2是USB供电丌足，当USB键盘供电丌足时，系统会提示集线器冗余电量，这时候需要重新设置，释放冗余就可以了。以上都是在键盘没坏的情况下。
最后要说的是一种恒特殊的情况，一般都丌会发生，那就是系统字库全部丢失或是锁定。Win8和win10容易出现输入法锁定，当锁定时，丌能输入任何东西，需要重新激活输入法才能输入！
本回答被网友采纳建议您在开机（或重启）出现HP（或COMPAQ），不停点击F10按键进入bios。
1.如果无法进入bios，建议联系金牌服务中心检修硬件；
2.如果可以进入bios，可以测试bios下键盘是否可以工作,测试方案：
您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS界面，此时如果能进，至少说明F10按键是正常的，
若您要测试其他按键，建议您在Security选项中设置bios密码（注意：只要退出时不保存设置，密码不会生效）。
如果不能键入字符，建议联系金牌服务中心检修硬件；如果可以键入字符，建议您可以在开机（或重启）出现HP（或COMPAQ），不停点击F8按键选择进入安全模式；
a.如果安全模式下正常，可以全盘查杀病毒，在“我的电脑”上右键选择“管理”--“设备管理器”，找到键盘设备下面的101/102标准键盘，右键卸载；然后重启机器测试；
b.如果安全模式下问题依旧，建议备份数据，重新安装系统。
备注：
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。本回答被网友采纳