家用戴尔台式电脑，买来不到一年，最近应用程序总是打不开，显示错误oxcoooooo5是怎么回事？该怎么办？

Question

家用戴尔台式电脑，买来不到一年，最近所有应用程序都打不开，显示错误oxcoooooo5是怎么回事？给商家打过电话，说可能是什么新装的软件冲突，可是我没有装什么软件，也没有病毒，莫名其妙就成了那样了，到底该怎么办呢？最要命的是没有自带的一键还原系统。我该怎么做？急啊，求电脑精英们施舍点招吧！

Answer 1

您好，
建议您一定要安装windows原版操作系统，不要使用Ghost版本的操作系统，因为这类操作系统多为精简系统，稳定性和兼容性非常差。并且注意不要使用驱动管理软件查找公版驱动，而是应该使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装，这样您的操作系统的稳定性非常高。
同时，因为目前电脑的配置均是比较高内存比较大，所以芯片厂商也无论是以研发64位操作系统下的驱动为主，建议您安装64位操作系统，否则32位操作系统安装后可能有些硬件无法使用驱动程序正常驱动。
另外，提醒您尽量少用国内的优化软件，进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”，很容易会禁用驱动的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。追问

抱歉，我是电脑盲，所以还是没有明白到底应该怎么做？您能说的简单通俗一些吗？