安全、准时收送快件，及时返回货款。
执行业务操作流程，准时送达快件，指导客户填写相关资料并及时取回。
整理并呈递相关业务单据和资料。
客户的维护，客户咨询的处理和意见的反馈。
开拓新市场,发展新客户。
突发事件的处理。
做为物流公司的业务员：
得了解当地物流货运市场具体价格行情走货物方式。
进一步熟悉所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字，通哪条路或者哪个开发区，如果是大城市还要了解哪条路上面禁止货车通行，禁止多大吨位的，限速多少，什么时段路况怎么样。
在了解货物的属性，重货，泡（轻）货，重泡货。
经过前期简单的准备，需要出门或者打电话进行营销工作，工作具体也就是介绍自己公司的优点，但是价格方面最好是面谈，具体办法，根其他销售工作差不多
根客户谈的差不多了，一定要去该工厂去看看货品，和出货方式，因为这关系到价格，派车取货的型号，敞车还是厢车。
走货后要跟踪货物的运输情况，需要根据经验判断走货情况，催目的站点赶快送货。
如果是长期合作的客户，货量比较大的话，最好是签订个月结款的合同，收款也方便点，如果是小货量的，发货频率不是很高的，就多跑跑，货运市场比较乱，晚去两天人都没了。
有的时候，装卸不够了需要帮忙装货，车不够了需要找外车，外车不信任还得跟车去货场。虽然这些都不是业务员的本职工作，但是必要的时候都需要做。
就是维护客户了，基本销售里面都有讲以上就是物流业务员的工作流程，只简单说了点，详细的技巧问问你的经理，干物流的都比较豪爽，灌他点酒他什么都告诉你还有就是物流业务员，是面向大客户的，不可能等客户过来发货、签单、交款什么的那是单证员和客服做的。