情况一：右击桌面“我的电脑”－－属性－－硬件－－设置管理器－－声音视频和游戏控制器这个项下面如果没有AC97或High Definition或其他长串的英文，或者存在黄色的问号。
情况二：点击桌面左下角开始－－控制面板－－声音和音频设备－－里面的所有设置都是灰色的，即是不可以用的。
如果存在以上两种情况的任一种，这时你直接到www.drivergenius.com下载“驱动精灵”软件，安装好它后，双击打开－－驱动更新－－勾选“声音视频和游戏控制器”－－开始更新－－更新完毕后重启电脑。如果不存在以上两种情况，请直接看以下步骤。
如果桌面右下角没有小喇叭，开始－－控制面板－－声音和音频设备－－勾选上“将音量图标放入任务栏”－－确定。
点击桌面右下角小喇叭－－选项－－属性－－所有选项打上勾勾点击“确定”，这时你会看到一条长长的窗口，还有很多还未显示，拉动下面的滚动条你就会看到，保证所有的“静音”都没有选上，并把所有的音量条拉到中间。选项－－属性－－录音－－所有选项打上勾勾点击“确定”，并把所有的音量条拉到中间。
确保你的麦克风（耳机）是正确地插在主机箱前面，如果你主机箱后面插有音箱，请关掉音箱，但音箱的线可以不用拔。
板插孔检测”－－这时“混频器”的右下方多了一个Mic in at front panel(Pink)，确保当前选用它－－在混频器左上方X工具里不要勾选“启用多源回放”，然后点击Ok。
点击桌面左下角开始－－控制面板－－声音和音频设备－－“音频”栏－－“录音”选用Mic in at front panel(Pink)，保证“仅使用默认设备”前面没有打勾，点击“应用”－－“语声”栏－－“录音”选用Mic in at front panel(Pink)，点击“确定”。
点击桌面右下角小喇叭－－选项－－属性－－在“混音器”中选Mic in at front panel(Pink)－－下面的所有选项勾选上，点击“确定”，并把所有的音量条拉到中间。如果你可以做完这一步，应该可以了。