我是保险电销的新人,想问一下专业人士,如果客户说要和做保险的同事商量一下再做决定要不要参加,(因为

我是保险电销的新人,想问一下专业人士,如果客户说要和做保险的同事商量一下再做决定要不要参加,(因为他的朋友已经做了4年的保险了,)我要怎么游说?求救!!

客户这么说只有两种情况,要么就是婉拒,要么就是真想问他朋友。但是两种情况都对你不利。所以,在这种情况下,采用shuijing322 的话术还是比较可以的,。另外,客户的那个朋友应该是做个险的,渠道不同险种也不同,他的那个朋友如果够专业一看条款就能知道这个险种怎么回事,肯定会相应的给他推荐差不多的个险产品,那么你这一单肯定泡汤了。所以,你要搞清楚你的产品的卖点,和个险产品比它的优势在哪里,以此来吸引客户。
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第1个回答  2013-09-03
推荐话术:当然可以参考朋友的意见,但是给自己做保障毕竟还是自己的事情,如果真有风险发生,朋友能一次性给我们几十万看病治疗吗?肯定不可能吧,所以最后还是要靠您自己决定的。我们也都是经过专业培训考核通过后才能为客户服务的,您看这个计划还有哪儿不太清楚?追问

太给力了,你的回答完美解决了我的问题!

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第2个回答  2013-09-02
放弃吧,你客户的朋友都已经做了4年保险了,他不一样还是没买吗?就算有生意都被他朋友做完啦。追问

不会吧?他对我们这个计划还是挺赞同的,只是想参考一下朋友的建议。

追答

我个人觉得你的客户应该是想比较婉转的拒绝你,不过你是新人嘛,多试一下也没坏,不过电销不好做啊,如果是普通业务员就可以把客户的朋友一起约出来谈了,如果自己谈不了还可以叫经理帮忙一起谈。你们电销应该也有免费赠送的那种很便宜的意外险吧?不然就先问了客户的资料在慢慢跟咯。短时间应该谈不成。

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