第1个回答 2018-11-24
我通过交通运输监管投诉电话(12328)投诉了。我10月31号点的退押金到现在为止都没到账一直显示真在退款中,电话客服和在线客服根本联系不上。通过支付宝支付的押金就联系了支付宝客服问他们了解不了解ofo的信用他们竟然是不了解!我真无语了!不过支付宝客服说会帮助解决。我同时也通过12315网络投诉平台投诉了但是他们不受理!又下载了北京消费者投诉app进行投诉(ofo小黄车的公司是北京拜克洛克科技有限公司,我也是在北京消费的)也不受理,不过提示让我拨打12328交通运输监管投诉电话(我打的是01012328)客服很快就受理了,说0到15个工作日解决,到时会电话联系我!(前天受理的目前还没有联系我)
望采纳希望对没有退回来押金的有所帮助