对于还没发货的一般来说会有影响,发货在途中的一般就没有影响。
在京东商城买东西,在订单点我要催单类似于其他平台的催促发货,点击之后商家就会看到在首页会有待回复催单的提醒。商家在回复中告知为何订单没有发货,如果商家的库存有货,那需要在一天之内为客户发货并告知补发的快递单号。如果没有货就要告知客户并建议客户取消订单2天内为客户处理退款。
而已经在运输途中的速度就取决于物流公司的快慢,也有可能是可能是由于快递暂时未录入信息导致长时间没有更新,但是在正常运输配送。这种情况下一般催单意义也不大。
扩展资料:
2017年12月20日,郑州网友小A在淘宝一家店铺购买一件衣服,但下单后卖家却迟迟没有发货,于是小A投诉了该店铺。投诉之后小A接到卖家的骚扰电话和恐吓短信。2017年12月27日,该店铺卖家奔波千里赶到郑州,伪装成快递员给小A打电话要她取快递,之后对小A进行殴打。
河南舒展律师事务所的律师刘建认为,卖家的行为涉及民事与刑事(治安处罚)两个方面。客户通过网络购物与卖家之间形成一种买卖合同的民事法律关系,买卖双方互负有权利与义务。买家有付款的义务,卖家有按期发货的义务。事件中,卖家迟迟不发货属于违规,客户有权解除合同,合理的投诉也是正常的维权行为。
卖家接到投诉后应当积极地与买家协商处理之前的违约行为造成的影响,其骚扰和恐吓属于违法行为,依照《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定,“写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款”。
参考资料来源:京东官网- 配送物流信息查询
参考资料来源:人民网-网购中发生侵权行为如何维权
一个 应该
本回答被提问者和网友采纳