电脑上不了网,求助。。。

电脑连的是电信宽带,有猫,还有无线路由器,本来都是可以上网的,就突然前天手机不能上网了,显示是已经连接了的,但是就是不能上网,电脑可以,后来就登录了192.168.1.1在里面弄了一下,结果就连电脑也弄得不能上网了,但是显示都是已连接上的,重启路由器也不行,恢复出厂设置也不行,把路由器拿掉,就猫连接电脑也不能上网了,而且猫和路由器上面的亮的灯好像也和以前不一样了,有谁知道的帮忙一下吧。。

恢复出厂设置!那你要进去路由器里面设置上网账号和密码!你设置了没有呢?追问

怎么设置

追答

你看下路由器背面的那个IP段  一般都是 ( 192.168.1.1)  有些会是其它的  具体看路由器背后的IP 从最前面的线开始,电信过来的线 ,连接猫,猫出来的网线连接路由器的(WAN 接口)。路由器的LAN口 一般会有几个的 随便接一个   连接到电脑上,在电脑打开浏览器  在地址栏输入路由器后面的那个IP地址   比如192.168.1.1

然后就是进到路由器界面会提示输入密码 一般用户名和默认密码都是  admin    你的路由器 背后应该有写,我的是TP-LINK的路由器

输完用户名和密码  ,你会看到路由器界面,里面就可以设置上网账号了。

追问

这个我都弄过了,没用,我看过我路由器上的灯,之前可以上网的时候,好像就3个灯是会亮的,现在有一个类似于设置的灯也会亮,而且猫上面有3个灯亮着,而且很少会闪的,都是亮着,就一个好像是网络的灯吧很少亮,就偶尔看他闪了一下。以前好像都不是这样的。

追答

那你现在把猫出来的网线直接接到电脑上,看看到底是哪里出了问题!直接用电脑拨号上网,看看能不能连接上。

追问

不能

追答

那就只有打10000号报故障了,让电信的给你检查线路,或者换设备了。

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第1个回答  2013-08-24
电脑用的是WIFI还是接线的?
如果是接线的,手机上不了,电脑可以上,那问题应是路由的WIFI功能有问题(可以换个手机试下可以上不),也可以试下手动改下WIFI信道。
如果显示已连接,电脑上不了,那登陆路由——网络,看下基本设置里看下外网是否已连接。
你恢复出厂后路由要手动连接才能上网,有时你直接拔了路由再用电脑拔号的话,有时是会拔不上号的(这情况比较少见,因为路由没断开,服务器默认还是登陆中的)。
如果手动设置路由后还无法上,那经电话网络商处理吧。追问

不是的。我的是猫连接无线路由器,在无线路由器连接电脑,以前都可以,现在不行了,现在不连接无线,就只从猫连接电脑也不行

追答

你电脑也用的WIFI吗?

追问

是的

追答

电脑登陆路由,看下运行情况。
WIFI连不上路由那就接线登陆。

第2个回答  2013-08-24
猫是不能直接拔号的,也就是说你将猫连电脑时必须要搞一个拔号程序,连接后就应该能上网了。

将路由器恢复出厂设置后,就要重新设置拔号连接。将用户名及密码输入,并选有需要时自动联接。

当然,你也可以连路由器后在电脑上新建一个拔号连接。用户名和密码如不知道可以问下帮你装宽带的人,他会告诉你的。
第3个回答  2013-08-24
1、重新设置一下,主要是看DNS设置是否正确。
2、最直接的办法是打电话给10000,向他们询问如何设置。我有一次就是10000重新开通后恢复的。追问

打过10000,他们说帮我修复,结果等了10分钟还是没用,一样的。

第4个回答  2013-08-24
问题看似复杂,其实解决办法很简单,猫和路由都一恢复出厂设置以后,卸载网卡驱动,重新安装网卡驱动,使用默认设置。完美解决。
第5个回答  2013-08-24

    检查猫 猫连电脑 在账号密码没欠费的前提下顺利上网 猫没问题:反之根据错误提示打电话客服或是 换之

    检查路由器 在1条可以运行的条件下 猫 路由器 电脑 这些操作相信你懂 不会设置百度上带图片流程的有的是

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