前天装好，激活了，excel等都能用，只有word打不开。昨天还能打开并正常使用，我还装了mathtype，都挺好用的。但今天电脑系统自动更新了……然后就打不开了，老卡在最后加载中，结果就是未响应…
请问该怎么解决？
通过在开始菜单输入winword/a能够打开，但是正常的方式不能打开，而且通过前者打开的话没有mathtype
我试过修复了，没用
追答删除模版文件试试
应该是你的word模版出问题了，直接删除normal.dot或normal.dotm文件即可。
win7/8系统：C:\用户\你的系统名\AppData\Roaming\Microsoft\Templates，然后将“normal.dot或
normal.dotm”文件删除，重新启动Word就OK了。
也可以通过下面的方法，
开始---运行 %appdata%\microsoft\templates，然后将“normal.dot或normal.dotm”文件删除，重新
启动Word就OK了。