腾讯电脑管家隔离区里的文件恢复失败了,程序登录不上去了,问一下恢复失败的文件在哪还能找到并恢复
您好,请您打开设置中心--打开杀毒--看看有没有勾上“把清除的病毒文件自动备份到隔离区”如果没有,那么被清除的病毒是不会备份到隔离区的,您重新勾上的即可,如果没勾,那么文件是直接删除而不备份的,还请了解。