三星平板电脑型号：SM-T700死机怎么办

Question

刚刚在优酷看视频卡住了，然后退出去清理储存，之后去听音乐🎵，觉得声音大，打算关小点，可是一摁音量键就死机了怎么办？

Answer 1

若平板电脑使用时出现死机现象，建议：1.若机器此时无法继续使用，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键超过7秒以重启设备；部分机器长按电源键8-10秒重启。2.若无效，请您将机器送到三星服务中心检查。若重启后机器可以正常使用，但是偶尔或经常出现此情况，建议您按照以下方式操作尝试：1.更新系统版本：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。2.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

你好，
死机原因：
1. 硬件不稳定（硬件搭配不合理，多为组装机），灰尘过多导致硬件过热
2. 软件与系统有冲突（如果刚安装一个新软件，然后死机的话，就有可能是软件冲突）
解决方法：
1. 检查硬件环境
2. 删除与系统有冲突的软件
如有问题可追问本回答被网友采纳