对于已买我们的家具老顾客电话回访该怎么说?

如题所述

喂,您好 我是xx家具公司的 xxxx! 我的这次冒昧来访,是想了解一下您在我们的家具使用过程中有没有遇到什么问题! 之类的开头 术语
然后再展开 谈话 ,首先你得明确你回访的目的,一般回访目的就是让顾客在享受优质服务的同时 增加回头客 或者介绍订单!
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第1个回答  2015-08-11
询问使用起来感觉怎么样,以及有什么不懂的地方,还有保养问题等,都可以提供专业的信息给他们