飞机还未起飞时,想取回被托运的行李时,拿着登机牌以及证件前去所乘坐的航空公司的咨询岛进行咨询取回行李。如果航空公司允许退回行李,会有专人带领前去拿行李,或者前往在值机柜台旁的行李检查室进行取行李。
而当遇到托运的行李被检查室查到有异样或者不符合托运条件的行李,机场和航空公司会通过手机、短信来通知乘客前往指定地点取行李。
注意事项
不同航空公司对可托运行李数量以及重量、行李箱尺寸大小、手提行李数量以及重量都有相应要求,这些要求都会在航空公司网站详细列出。
在办理登机手续时如果航空公司工作人员发现旅行者的手提行李超重,将需要对行李物品进行重新分配;如果托运行李超重,旅行者将需要支付一笔行李超重费。由于国际航班的行李超重费一般很高,提醒旅行者在出发前了解清楚乘坐航班的行李托运要求,不然高昂的行李超重费恐怕难以避免。