用诺姆四达的吧,绩效考核是人力资源管理的重要模块,通过绩效管理,企业将战略目标与员工个人目标相统一,同时也是实现“管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减”的重要依据。可对比的多维度绩效管理体系 CMF-PMS (Comparable Multi-Factor Performance Management System)针对KPI、平衡计分卡等考评方式在中国出现的适应性问题,诺姆四达通过十多年的理论、实践上的探索,开创了可对比的多维度绩效管理体系,
该体系结合了中国人群、机关事业单位人员的特点,基于理性人/经济人的博弈假设,通过设置符合人的评价习惯、主观倾向、有利于激发高绩效行为的评价指标,
使用多种评价方法,所有相关者介入的评价体系,从而得出令人信服的、可以跨部门进行比较考核结果,并将其与薪酬、晋升体系有效衔接。
(一)绩效沟通
沟通是管理者与员工共同工作,分享有关信息的过程。此时管理者的角色由“考评者”转变为员工的“帮助者”,及时给予员工的工作必要的指导,帮助员工解决工作中遇到的难题。
(二)收集绩效信息
为保证绩效评价的正确性,在员工执行绩效计划的过程中,管理者必须随时注意收集相关信息,使数据收集工作成为一种制度。
一般来说,所收集的信息主要有:工作目标或任务完成情况的信息、来自客户的积极的和消极的反馈信息、工作绩效突出的行为表现信息、绩效有问题的行为表现信息和面谈记录等,要确保收集的信息以文字的形式详细列明事件发生的时间、地点以及参与者等,并尽可能对行为过程、行为环境以及行为结果做出说明。
(三)评价
是绩效管理的重心,它不仅关系到企业绩效管理系统运行的质量,也将涉及员工的长远利益,需要全员参与、全员重视。