sd卡储存不上删除不了

Question

刚用了没多久的内存卡、这段时间就出现照片损坏、刚下的东西就没有了、而且以前的还删除不掉、这是手机问题还是sd卡问题

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.用读卡器先将SD卡格式化后（选择FAT文件系统），再安装至手机中观察。
2.更换其他SD卡后尝试。
3.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
4.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

我前一阵也遇见过这个问题，怎么弄都弄不好，最后还是重新换了一个内存卡