我本来要乘坐法航巴黎直飞武汉的，结果在登机口被告知这班已经满员了，我不得不被转到下一班巴黎飞浦东的。问题是我是从英国过来转机的，我的行李是直接在英国就CHECK IN了，然后是直接联程到武汉的。我在上浦东这班的时候专门问了服务员我的行李问题，她说正在装运。但是等我到了浦东我并没有找到我的行李。由于要赶浦东飞武汉的飞机，我只有先在浦东办了托运行李丢失报告，填了个表，就匆匆上机回武汉了。但是后来我问了跟我一样的另外两个乘客，他们也没有在浦东找到行李，于是我怀疑是不是我的行李已经随着之前那一班一起到了武汉。可是到了武汉已经是晚上了，工作人员说要找法航，但是法航早下班了。
问下有没有人有类似经历，行李到底怎么找回来？行李里面有我的毕业证等非常重要的文件，很急！谢谢！
我手上的报告单只有我的两张行李登记号，就是在英国托运时给的。我的原来的登记号在浦东被收走了。我好郁闷，毕业回国，毕业证什么的都在行李里面，法航太恶心了！我今早跟武汉机场联系了，给了我个行李部的电话，打通了逗没人接，找客服也没人！我真想把法航给掰了！
追答行李票原件浦东收走很正常，有时产生费用了要报账用应该，上海联系你了吗？行李丢失的查询期通常一个月多点，如果那时还没收到行李，应该就进入最终赔偿阶段了，让你写内物清单了吗，那个非常重要，尽量写详细，如果当时草草写了，如果你觉得有必要可以让浦东再给你传真一分空报表重新填一下也好，武汉不行就每天给上海打电话，上海行查还是挺靠谱的，你在法国改签的时候给你新的行李票了吗，还是一直都是那两张老的行李票，如果给你重新挂新的行李号了，一定要把新的和老的号4个都告诉上海，
追问行李已经寄到，谢谢！
一般行李无人认领会有航空公司的专人负责保管及联系的，保存好机票以及托运的票根，去找机场以及航空公司就好。
1.航空公司在收运行李前或在运输过程中，发现行李中装有不得作为行李或夹入行李内运输的任何物品，可以拒绝收。
2.行李托运.旅客必须凭有效客票托运行李，一般在航班离站当日办理乘机手续时收运行李。不属于行李的。
3.品应按货物托运，不能作为行李托运。托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，能承受一定的压力，能够在正常的操作条件下安全装卸和运输，并应符合条件。
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