我今天收到知识产权侵权的通知，该怎么办呢？是别人投诉我的商品，如果我在三天内不撤诉，淘宝会怎样处理

Question

我今天收到知识产权侵权的通知，该怎么办呢？是别人投诉我的商品，我现在把知识产权侵权的商品已经下架了，如果别人在三天内不撤诉，我也在三天内不申诉，那会怎么样呢？淘宝怎样具体处理呢？处罚是什么？不申诉，行吗？请告诉我，万分感谢！！！

Answer 1

收到知识产权侵权投诉，处理办法：
1、如果产品是自己的，有专利以及实物拍摄图片，直接上传相应的专利以及拍摄的原图；
2、如果不是自己的，直接联系供应商出具授权证明，如果上家供货商也提供不了产品是自己的，那么也就只能说明产品为盗用的，淘宝这边会在处理时间倒计时后直接删除宝贝并扣分处理。

Answer 2

侵权分很多种。如果是图片侵权。还稍微好一些。如果是商标侵权，会比图片侵权要严重。不撤诉不申诉一般会被处罚，扣分，看性质与侵梳程度，轻的扣2分，严重的就不好说了，关你店都可以呀。申诉的话一般是很难。除非你有很强的证据，不然一般的辨解都没有作用。追问

系统消息说我侵犯了是著作权，无知识产权编号！这严重吗？我现在已经把所有产品都删除了，这样没事吗？不会封店吧？

追答

啊，你也太冲动了吧？你只要把侵权的产品先删除就可以了，不需要全删除呀，除非你全部产品都侵权了。有什么疑问可以问淘宝在线客服呀，在淘宝卖家中心后台右侧都有个客服悬浮图标的，你可以点那个咨询客服机器人或者在线客服的。问清楚后再行动呀。反正事实都已经发生了，该怎么处理就怎么处理，冷静对待。像你这种情况一般都是不会关你店的，关店都是比较严重的事件发生了性质比较恶劣了造成较大损失了之类的。

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Answer 3

淘宝上的一般搞不出什么大事情，不用太担心，不会上法庭的，无非最多是强制下架罢了。