呼叫中心系统好用吗?哪家的呼叫中心比较稳定?

如题所述

呼叫中心系统有3种,你可以根据自己公司的需求选择,选对了,还是很好用的。
备注:呼叫中心系统,现在分自建型呼叫中心、外包型呼叫中心、托管型呼叫中心3大类。

具体哪家呼叫中心比较稳定,你可以自己考察,以免有做广告之嫌。
备注:考察呼叫中心系统是否专业,有8个考察点,分别是:服务提供商实力、是否需硬件投入、坐席人员是否需要自己组建、坐席如何分布、场地要求、业务规模、后期维护、系统安全。

希望我的回答能帮上你。
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第1个回答  2013-09-01
具体看你的需求了,自建呼叫中心比较稳定,虚拟呼叫中心上线快,价格门槛低,你可以根据自己的情况来选择。
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